Quand on part longtemps à l’étranger, les frais bancaires représentent un coût élevé, souvent plusieurs centaines d’euros au total. Il est donc important de bien comparer les différentes banques (traditionnelles, en ligne et néobanques) pour éviter de se faire plumer comme un vulgaire poulet.
Nous avons réalisé une grande enquête du 9 au 12 novembre 2020 auprès de 900 voyageurs dans laquelle nous leur avons demandé quelles banques ils ont utilisées à l’étranger. En savoir plus sur notre méthodologie
Combien ont ouvert un compte ?
Le total est supérieur à 100 %, car la plupart des voyageurs ouvrent plusieurs comptes.
Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons comparé les principales banques présentes en France. Nous avons calculé combien de frais payerait un « tourdumondiste moyen » dans chacune des banques.
Nous avons déposé ce comparatif auprès de l’Agence de Protection des Programmes. Toute copie, même partielle, fera l’objet de poursuites.
![]() Boursorama Welcome Souscrire |
![]() Boursorama Ultim Souscrire |
![]() Boursorama Ultim Metal Souscrire |
![]() Fortuneo Souscrire |
![]() ING Souscrire |
![]() |
![]() Monabanq Uniq Souscrire |
![]() Monabanq Uniq+ Souscrire |
![]() N26 Souscrire |
![]() |
![]() Revolut Souscrire |
![]() Revolut Premium Souscrire |
![]() Hello bank! Hello Prime Souscrire |
![]() Compte Nickel Souscrire |
![]() Compte Nickel Chrome Souscrire |
![]() CIC Offre Étudiants à l’Étranger Souscrire |
![]() HSBC Hexagone Souscrire |
![]() Kapsul Option Voyageur Souscrire |
![]() Crédit Agricole Globe-Trotter Souscrire |
![]() BNP Paribas Esprit Libre Souscrire |
![]() Crédit Mutuel Confort / Sérénité Souscrire |
![]() Banque Postale Alliatys Souscrire |
![]() Option Internatio-nale Formule 1 Souscrire |
![]() Option Internatio-nale Formule 2 Souscrire |
![]() Banque Populaire Affinea Souscrire |
![]() BforBank Souscrire |
![]() Monese Souscrire |
![]() Bunq Travel Card Souscrire |
![]() Globcoin Souscrire |
![]() Orange Bank Souscrire |
![]() Orange Bank Premium Souscrire |
![]() Transfer-Wise Souscrire |
![]() Ma French Bank Souscrire |
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Société mère | Société Générale | Société Générale | Société Générale | Crédit Mutuel Arkéa | ING Offre Intégrale |
Crédit Mutuel Arkéa | Crédit Mutuel | Crédit Mutuel | N26 | N26 | Revolut | Revolut | BNP Paribas | BNP Paribas | BNP Paribas | CIC | HSBC | Société Générale | Crédit Agricole | BNP Paribas | Crédit Mutuel | La Poste | Groupe BPCE | Groupe BPCE | Groupe BPCE | Crédit Agricole | Monese | Bunq | Globcoin | Orange | Orange | TransferWise | La Banque Postale | |
Note moyenne donnée par les tourdumondistes sur 10 | Pas assez de réponses Voir les avis |
8,6 Voir les avis |
Nouveau compte Voir les avis |
8,4 Avis Fosfo Avis Gold |
7,4 Voir les avis |
7,4 Voir les avis |
8,0 Voir les avis |
8,5 Voir les avis |
8,2 Voir les avis |
8,6 Voir les avis |
7,3 Voir les avis |
8,1 Voir les avis |
8,1 Voir les avis |
7,9 Voir les avis |
7,9 Voir les avis |
7,7 | 7,5 | 7,1 | 7,1 | 6,9 | 6,8 | 6,2 | 6,0 | 6,0 | 6,0 | 5,7 | Pas assez de réponses | Pas assez de réponses | Pas assez de réponses | Pas assez de réponses | Pas assez de réponses | Pas assez de réponses | Pas assez de réponses | |
Offre de bienvenue | 80 € offerts | 80 € offerts | Carte Metal gratuite pendant 1 an | 80 € offerts | Aucune | Aucune | Visa Premier gratuite pendant 1 an | Visa Premier gratuite pendant 1 an | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | 3 premiers mois offerts | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | 80 € offerts | Aucune | Aucune | Aucune |
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Aucune | 6 premiers mois offerts | |
Coût total pour notre tourdumondiste moyen | 95 € | 14 € | 0 € | 0 € | 0 € | 0 € | 132 € | 108 € | 136 € | 119 € | 118 € | 146 € | 60 € | 105 € | 90 € |
|
585 € | 50 € | 24 € | 542 € | 563 € | 523 € | 264 € | 372 € | 554 € | 115 € |
Simple : 109 €
Classic : 84 € Premium : 212 € |
40 € | 268 € | 120 € | 16 € | Variable selon les devises | 12 € | |
Cartes bancaires
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Cartes disponibles | Visa Classic | Visa Ultim | Visa Ultim Metal | Mastercard Fosfo Gold World Elite |
Mastercard Gold |
Mastercard | Visa Classic Visa Premier |
Visa Classic Visa Premier |
Mastercard | Mastercard | Mastercard | Mastercard | Visa Hello Prime + carte virtuelle | Mastercard | Mastercard |
Visa Classic
Visa Premier Mastercard Gold |
Visa Electron
Visa Classic Visa Premier Visa Infinite Gold Mastercard |
Visa Kapsul |
Mastercard
Gold(dans certaines caisses régionales) |
Visa Electron
Visa Plus Visa Classic Visa Premier Visa Infinite |
Visa Classic
Visa Premier Visa Infinite Mastercard Gold World Elite |
Visa Réalys
Visa Classic Visa Premier V. Platinium Visa Infinite |
Visa Electron
Visa Classic Visa Premier V. Platinium Visa Infinite |
Visa Electron
Visa Classic Visa Premier V. Platinium Visa Infinite |
Visa Electron
Visa Classic Visa Premier Visa Infinite Mastercard |
Visa Classic
Visa Premier Visa Infinite |
Mastercard | Mastercard | Platinium Mastercard | Visa | Visa | Mastercard | Visa | |
Débit | Débit immédiat Autorisation systématique |
Débit immédiat ou différé Autorisation systématique |
Débit immédiat ou différé Autorisation systématique |
Fosfo : autorisation systématique Autres cartes : débit immédiat ou différé |
Débit immédiat ou différé | Débit immédiat Autorisation systématique |
Débit immédiat ou différé | Débit immédiat ou différé | Débit immédiat Autorisation systématique |
Débit immédiat Autorisation systématique |
Débit immédiat Autorisation systématique |
Débit immédiat Autorisation systématique |
Débit immédiat ou différé |
Débit immédiat
Autorisation systématique |
Débit immédiat
Autorisation systématique |
Débit immédiat ou différé | Débit immédiat ou différé | Débit immédiat Autorisation systématique | Débit immédiat | Débit immédiat ou différé | Débit immédiat ou différé | Débit immédiat ou différé | Débit immédiat ou différé | Débit immédiat ou différé | Débit immédiat ou différé | Débit immédiat ou différé |
Débit immédiat
Autorisation systématique |
Carte de crédit prépayée |
Débit immédiat
Autorisation systématique |
Débit immédiat
Autorisation systématique |
Débit immédiat
Autorisation systématique |
Débit immédiat
Autorisation systématique |
Débit immédiat
Autorisation systématique |
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Retraits et paiements
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Retraits en euros | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
2 € / retrait au-delà |
5 retraits gratuits / mois 2 € / retrait au-delà |
Gratuit jusqu’à 200 € / mois, 2 % au-delà | Gratuit jusqu’à 400 € / mois, 2 % au-delà | Gratuit | 1 € | 1 € | Gratuit | 4 retraits gratuits / mois hors HSBC, 1 € / retrait au-delà | 1 € | Gratuit |
6 retraits gratuits / mois hors BNP puis 1 €
/ retrait. Visa Premier & Infinite : gratuit
|
4 retraits gratuits / mois hors Crédit Mutuel, 0,95 € / retrait au-delà | 4 retraits gratuits / mois hors Banque Postale, 0,65 € / retrait au-delà | 4 retraits gratuits / mois hors Caisse d’Épargne, 1 € / retrait au-delà | 4 retraits gratuits / mois hors Caisse d’Épargne, 1 € / retrait au-delà | 2 retraits gratuits / mois hors Banque Populaire, 1 € / retrait au-delà | Gratuit | Dépend du type de compte | 0,99 € / retrait | 1 retrait gratuit / mois limité à 500 €, puis 1 % avec un minimum de 2 € | Gratuit | Gratuit | Gratuit -> 200 £ puis 2 % | Gratuit | |
Retraits en devises étrangères | 1 retrait gratuit / mois. 1,69% au-delà | 3 retraits gratuit / mois. 1,69% au-delà | Gratuits et illimités |
|
Gratuits et illimités | Gratuits et illimités | 25 retraits gratuits / an (50 pour un compte joint), 2 % au-delà | Gratuits et illimités | 1,7 % | Gratuits et illimités | Gratuits jusqu’à 200 € / mois, 2 % au-delà | Gratuits jusqu’à 400 € / mois, 2 % au-delà | Gratuits et illimités | 2 € | 1 € | 4 retraits gratuits / mois, 3 € + 2,90 % au-delà | 3,05 € + 2,90 % (gratuit dans les distributeurs HSBC) | Gratuits et illimités | Gratuits et illimités | Autres cartes : 3 € + 2,90 % (gratuit dans le réseau Global Alliance) | 3,90 € + 2,25 % | 3,30 € + 2,30 % | 3 retraits gratuits / mois, 3,25 € + 2,90 % au-delà | 4 retraits gratuits / mois, 3,25 € + 2,90 % au-delà | 3,15 € + 3 % | 1,95 % | Dépend du type de compte | 0,99 € / retrait | 1 retrait gratuit / mois limité à 300 €, puis 3 % | 2 % | Gratuits et illimités | Gratuits -> 200 £ puis 2 % | Gratuits et illimités | |
Paiements en euros | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | |
Paiements en devises étrangères | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
|
Gratuit | Gratuit | 50 paiements gratuits / an (100 pour un compte joint), 2 % au-delà | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | 1 € | Gratuit | Gratuit | 2,90 % | Gratuit | Gratuit |
Visa Infinite : 0,60 € + 2 %
Autres cartes : 0,90 € + 2,90 % |
0,50 € + 2,25 % | 1 € + 2,30 % | 10 paiements gratuits / mois, 2,90 % au-delà | Gratuit | 2,90 % | 1,95 % | Dépend du type de compte | Gratuit | Gratuit | 2 % | Gratuit | Gratuit | Gratuit | |
Taux de change pour les retraits et les paiements | Taux officiel Visa | Taux officiel Visa | Taux officiel Visa | Taux officiel Mastercard | Taux officiel Mastercard | Taux officiel Mastercard | Taux officiel Visa | Taux officiel Visa | Taux officiel Mastercard | Taux officiel Mastercard | Taux interbancaire (+1 à 2 % de marge le weekend selon la devise) | Taux interbancaire (+1 à 2 % de marge le weekend selon la devise) | Taux officiel Visa | Taux officiel Mastercard | Taux officiel Mastercard | Taux officiel Visa ou Mastercard | Taux officiel Visa ou Mastercard | Taux officiel Visa | Taux officiel Mastercard | Taux officiel Visa | Taux officiel Visa ou Mastercard | Taux officiel Visa | Taux officiel Visa | Taux officiel Visa | Taux officiel Visa | Taux officiel Visa | Taux officiel Mastercard | Taux officiel Mastercard | Taux interbancaire (+1 % de marge) | Taux officiel Visa | Taux officiel Visa | Taux interbancaire + 0,35 à 2,85 % de marge ou taux Mastercard selon la devise | Taux officiel Visa | |
Émission d’un virements en devises | 0,10 % (20 € min.) | 0,10 % (20 € min.) | Gratuit | 1,2 %, (38 € min) | 50 € | Non disponible | Gratuit | Gratuit | Partenariat avec Transferwise | Partenariat avec Transferwise | Gratuit jusqu’à 1 000 € / mois, 0,50 % au-delà | Gratuit | 24,50 € | Non disponible | Non disponible | 1 virement gratuit par mois | 22,50 € | 33 € | Gratuit | 24,50 € | 4,55 € + 0,20 %, minimum 35,75 € | 10 € + 0,10 %, minimum 19,90 € | 18 € | 1 virement gratuit par mois | 7,30 € + 0,15 %, minium 40,05 € | 25 € + 0,60 % | Dépend du type de compte | Service Transferwise | Pas d’info | 39 € | 39 € | 0,63 € + marge de change | Pas d’infos | |
Compte
|
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Frais mensuels de tenue de compte et d’abonnement carte bancaire | Gratuit | Gratuit | 9,90 € | Gratuit |
|
Gratuit | Visa Classic : 6 € Visa Premier : 9 € |
Visa Classic : 9 € Visa Premier : 12 € |
Gratuit | 9,90 € | Gratuit | 7,99 € ou 82 € / an | 5 € | 1,67 € | 4,17 € |
Visa Classic ou Mastercard : 5,25 €
Visa Premier ou Gold Mastercard : 9,65 € |
Visa Classic : 8,10 €
Visa Premier ou Gold Mastercard : 14,45 € Visa Infinite : 29 € |
Kapsul : 24 € + Option Voyageur : 26 € | 2 € |
Classic : 3,52 € Premier : 10,61 € Infinite : 26,92 € |
Visa Classic ou Mastercard : 7,67 €
Premier ou Gold : 14,50 € |
Classic : 5,95 €
Premier : 13 € Platinium : 18,20 € Infinite : 29 € |
Premier : 19 € Platinium : 25 € Infinite : 35 € |
Premier : 31 € Platinium : 37 € Infinite : 47 € |
Visa Classic ou Mastercard : 3,92 €
Premier : 10,83 € Infinite : 26,67 € |
Gratuit pour toutes les cartes, sauf Visa Infinite : 16,67 € |
Simple : gratuit
Classic : 5,95 £ Premium : 14,95 £ |
Gratuit | Gratuit | Gratuit | 7,99 € | Gratuit | 2 € | |
Compte joint | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Revenu mensuel ou dépôt minimum au moment de l’ouverture du compte | Dépôt de 50 € |
|
|
Fosfo : Aucun Gold : 1 800 € ou dépôt de 10 000 € World Elite : 4 000 € |
Virement mensuel de 1 200 € | Aucun | Dépôt de 150 € | Dépôt de 150 € | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | 1 000 € | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun |
Visa Classic : 1 200 €
Premier : 1 600 € ou dépôt de 10 000 € Infinite : 4 000 € ou dépôt de 40 000 € |
Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | |
Durée minimum d’engagement | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Engagement d’un an minimum, renouvelable tacitement. Préavis d’un mois pour annuler l’abonnement | Aucune | Possibilité de résilier le contrat à tout moment au cours des 10 premiers mois pour des frais de 16 € | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | 1 mois | 2 mois | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | Aucune | |
Usage minimal de la carte bancaire | 1 paiement par mois, sinon 5 € / mois | 1 paiement par mois, sinon 9 € / mois | Aucun | 1 paiement par mois, sinon 3 € / mois avec la Mastercard et la Fosfo, ou 9 € / mois avec la Gold | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun |
3 paiements par trim. sinon :
Visa Classic : 6 € / trim. Premier : 9 € / trim. |
Aucun | Aucun | Aucun | 10 opérations dans le mois suivant l’ouverture pour avoir la prime | 10 opérations dans le mois suivant l’ouverture pour avoir la prime | Aucun | Aucun | |
Envoi de la carte bancaire | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | 6 € | Gratuit | Gratuit | Pas d’envoi, retrait dans un bureau de tabac | Pas d’envoi, retrait dans un bureau de tabac | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | 6 € | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
Simple : 4,95 £
Classic : gratuit Premium : gratuit |
9,99 € | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | |
Assurance
|
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Assurance et assistance pendant les 90 premiers jours de voyage | Assurance Visa Classic |
Assurance Visa Premier |
Assurance Visa Premier |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
Détail des garanties |
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Plafonds
|
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Plafond de retraits (par 7 jours glissants, sauf si précisé) | 400 € | 2 000 € | 3 000 € | Mastercard : 500 € Fosfo : 500 € Gold Mastercard : 1 000 € World Elite Mastercard : 1 600 € |
|
5 retraits et 500 € / semaine calendaire Possible d’augmenter à 10 retraits et 1 000 € |
Moins de 1 000 € : plafond à 300 € 1 000 € à 1 799 € : plafond à 400 € 1 800 € à 2 999 € : plafond à 500 € Plus de 3 000 € : plafond à 600 € Dépend de vos revenus au moment de l’ouverture du compte |
Moins de 1 000 € : plafond à 300 € 1 000 € à 1 799 € : plafond à 400 € 1 800 € à 2 999 € : plafond à 500 € Plus de 3 000 € : plafond à 600 € Dépend de vos revenus au moment de l’ouverture du compte |
2 500 € / jour 10 000 € / mois |
2 500 € / jour 10 000 € / mois |
2 800 € / jour | 2 800 € / jour | Entre 500 et 1 000 € en fonction de vos revenus | 300 €, modifiable jusqu’à 800 € | 300 € modifiable jusqu’à 800 € |
Visa Classic et Mastercard : 600 €
Visa Premier et Gold Mastercard : 1 500 € |
Visa Classic : 500 € Visa Premier & Mastercard Gold : 1 000 € Visa Infinite : 5 000 € Visa Classic : 2 500 € Visa Premier & Gold Mastercard : 4 000 € Visa Infinite : 15 000 € |
350 € | 300 € |
Visa Electron : 450 €
Visa Classic : 500 € Visa Premier : 2 000 € Visa Infinite : 2 000 € |
Visa Classic et Mastercard : 500 €
Premier & Gold : 1 500 € Infinite & World Elite : 5 000 € |
Visa Classic : 1 000 €
Visa Premier : 1 500 € Visa Platinium : 3 000 € Visa Infinite : 5 000 € |
Electron : 300 €
Classic : 300 € Premier : 1 500 € Platinium : 3 000 € Infinite : 5 000 € |
Electron : 300 €
Classic : 300 € Premier : 1 500 € Platinium : 3 000 € Visa Infinite : 5 000 € |
Non précisé |
Visa Classic : 400 €
Visa Premier : 400 € Visa Infinite : 3 000 € |
500 € / jour | 500 € / jour | 1 000 € / jour | Dépend de votre situation | Dépend de votre situation |
1 500 £ / jour 3 000 £ / mois |
1 000 € | |
Plafond de paiements (par 30 jours glissants, sauf si précisé) | 5 000 € | 20 000 € | 50 000 € | Mastercard : 1 500 € / 7j Fosfo : 2 000 € / 7j Gold : 2 000 € / 7j World Elite : 3 000 € / 7j |
|
45 paiements et 2 500 € / semaine calendaire Possible d’augmenter à 45 paiements et 4 500 € |
Moins de 1 000 € : plafond à 1 000 € 1 000 € à 1 799 € : plafond à 1 500 € 1 800 € à 2 999 € : plafond à 2 000v€ Plus de 3 000 € : plafond à 2 500 € Dépend de vos revenus au moment de l’ouverture du compte |
Moins de 1 000 € : plafond à 1 000 € 1 000 € à 1 799 € : plafond à 1 500 € 1 800 € à 2 999 € : plafond à 2 000v€ Plus de 3 000 € : plafond à 2 500 € Dépend de vos revenus au moment de l’ouverture du compte |
5 000 € / jour 20 000 € / mois (paiements + retraits) |
5 000 € / jour 20 000 € / mois (paiements + retraits) |
7 000 € / 4 jours 40 000 € / an |
7 000 € / 4 jours 40 000 € / an |
Entre 1 200 et 2 500 € en fonction de vos revenus | 1 500 €, modifiable jusqu’à 5 000 € | 1 500 €, modifiable jusqu’à 5 000 € |
Visa Classic et Mastercard : 4 000 €
Visa Premier et Gold Mastercard : 8 000 € |
Visa Classic : 2 500 € Visa Premier & Mastercard Gold : 5 000 € Visa Infinite : 20 000 € Visa Classic : 3 000 € Visa Premier et Gold Mastercard : 8 000 € Visa Infinite : 20 000 €, dont 20 000 € |
1 000 € | 1 500 € |
Visa Electron : 1 000 €
Visa Classic : 2 500 € Visa Premier : 8 000 € Visa Infinite : 10 000 € |
Visa Classic et Mastercard : 3 000 €
Premier & Gold : 7 500 € Infinite et World Elite : 20 000 € |
Visa Classic : 3 000 €
Visa Premier : 8 000 € Visa Platinium : 12 000 € Visa Infinite : 20 000 € |
Electron : 2 400 €
Classic : 2 400 € Premier : 7 700 € Platinium : 10 000 € Infinite : 20 000 € |
Electron : 2 400 €
Classic : 2 400 € Premier : 7 700 € Platinium : 10 000 € Infinite : 20 000 € |
Non précisé |
Visa Classic : 800 € Visa Premier & Mastercard Gold : 800 € Visa Infinite : 5 000 € Visa Classic : 1 200 € Visa Premier : 1 200 € Visa Infinite : 10 000 € |
7 000 € / jour 4 000 € / transaction |
50 000 € / jour | 5 000 € / jour | Dépend de votre situation | Dépend de votre situation |
10 000 £ / jour 30 000 £ / mois |
3 000 € | |
Pays
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Pays | France | France | France | France |
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France | France | France | Allemagne | Allemagne |
|
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France | France | France | France |
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France | France | France | France | France | France | France | France | France | Royaume-Uni | Pays-Bas | Royaume-Uni | France | France | Royaume Uni | France | |
Obligation de déclarer le compte aux impôts en France | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Fonds garantissant vos dépôts jusque 100 000 € en cas de faillite de la banque | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie néerlandais | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie allemand | Fonds de garantie allemand | Pas de garantie, mais les fonds des clients sont cantonnés | Pas de garantie, mais les fonds des clients sont cantonnés | Fonds de garantie français | Pas de garantie, mais les fonds des clients sont cantonnés | Pas de garantie, mais les fonds des clients sont cantonnés | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Pas de garantie, mais les fonds des clients sont cantonnés | Fonds de garantie néerlandais | Pas de garantie, mais les fonds des clients sont cantonnés | Fonds de garantie français | Fonds de garantie français | Pas de garantie, mais les fonds des clients sont cantonnés | Fonds de garantie français | |
Service client
|
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Langue du service client | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Anglais | Anglais | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Français | Anglais | Français | Français | Français | Français | Français | |
Moyens de communication | Téléphone et email | Téléphone et email | Téléphone et email | Téléphone et email | Téléphone et email | Chat, email et agences à Bordeaux, Rennes et Lyon | Téléphone, chat et email | Téléphone, chat et email | Chat | Chat | Chat | Chat | Téléphone, chat et email | Téléphone et email | Téléphone et email | Téléphone, email et agences | Téléphone, email et agences | Téléphone, email et agences | Téléphone, email et agences | Téléphone, email et agences | Téléphone, email et agences | Téléphone, email et bureaux de poste | Téléphone, email et agences | Téléphone, email et agences | Téléphone, email et agences | Téléphone et email | Téléphone, chat et email | Chat | Téléphone, chat et email | Téléphone, chat et email | Téléphone, chat et email | Téléphone, chat et email | Téléphone, chat et email | |
Conseiller dédié | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Accès au compte
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Accès au compte via le site web | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Accès au compte via des applis Android et iPhone | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Note de l’appli Android sur Google Play sur 5 | 4,7 | 4,7 | 4,7 | 4,0 | 4,4 | 3,5 | 4,3 | 4,3 | 4,3 | 4,3 | 4,8 | 4,8 | 4,2 | 3,6 | 3,6 | 4,4 | 3,3 | 3,9 | 4,0 | 3,5 | 4,4 | 3,7 | 3,9 | 3,9 | 3,7 | 2,9 | 4,6 | 4,0 | 2,8 | 3,4 | 3,4 | 4,6 | 3,0 | |
Note de l’appli iPhone sur iTunes sur 5 | 4,6 | 4,6 | 4,6 | 4,4 | 4,5 | 4,1 | 4,5 | 4,5 | 4,8 | 4,8 | 4,9 | 4,9 | 3,6 | 2,9 | 2,9 | 4,3 | 1,8 | 3,8 | 3,8 | 2,9 | 4,3 | 2,7 | 4,1 | 4,1 | 3,3 | 2,1 | 4,7 | 4,4 | 4,4 | 4,3 | 4,3 | 4,8 | 4,4 | |
Gestion du compte
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Catégorisation automatique des dépenses | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Validation des paiements en ligne via notification (sans SMS) | – | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Sécurité
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Modification des plafonds de retrait et de paiement | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Modification du code PIN dans l’appli | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Blocage / déblocage de la carte | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Identification avec l’empreinte digitale | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cartes virtuelles éphémères pour les paiements en ligne | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Moyens de paiement innovants
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Virement instantané sans RIB vers les autres utilisateurs de l’appli | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Paiement avec son mobile – Google Pay | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Paiement avec son mobile – Apple Pay | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Autres opérations
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Découvert autorisé | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Chèques | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dépôt d’espèces sur le compte | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Comptes d’épargne (Livret A, LDD, PEL…) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Plusieurs comptes avec plusieurs devises |
Dans les années 2000, de nombreuses banques en ligne sont apparues pour concurrencer les banques traditionnelles avec des tarifs beaucoup plus attractifs. Depuis 2014, une nouvelle vague de startups financières, appelées néobanques, vient à nouveau bousculer le secteur. Quelles sont les différences entre ces types de banques pour les voyageurs ?
Les principales banques traditionnelles sont le Crédit Agricole, la BNP Paribas, la Caisse d’Épargne, la Banque Populaire, la Société Générale, la Banque Postale, le Crédit Mutuel…
À Gringotts, les gobelins abusent sur les frais de retrait à l’étranger.
BNP Paribas et Hello Bank (qui lui appartient) permettent de retirer sans frais dans les distributeurs de :
Voir tous les distributeurs partenaires de BNP Paribas
De même, HSBC permet de retirer de l’argent sans frais dans ses distributeurs partout dans le monde.
Ces offres peuvent paraître intéressantes, mais en réalité, elles sont très contraignantes. Dans les grandes villes, il vous faudra généralement beaucoup de temps de transport pour trouver un distributeur d’une banque partenaire. Dans les petites villes, il n’y en aura souvent pas et vous devrez payer les frais de retrait au prix fort. De plus, vous devrez payer des frais de tenue de compte et d’abonnement pour votre carte bancaire.
Le CIC, la Société Générale, la Caisse d’Épargne et le Crédit Agricole proposent des offres internationales : Offre Étudiant à l’étranger, Offre internationale et Offre Globe Trotter (l’offre Jazz International de la Société Générale a été remplacée par l’Offre Internationale). Elles consistent à payer un abonnement supplémentaire pour bénéficier de retraits gratuits à l’étranger. Elles sont parfois réservées ou moins chères pour les étudiants et/ou les jeunes qui travaillent à l’étranger.
Cependant, lorsqu’on fait le calcul de leur coût total sur une année de voyage, elles restent beaucoup plus chères que les banques en ligne et les banques mobiles et ne sont donc pas très intéressantes.
Les principales banques en ligne sont Boursorama Banque, ING, Fortuneo, Monabanq, Hello Bank, BforBank…
Les banques en ligne sont plus adaptées aux voyageurs.
Les principales néobanques sont le Compte Nickel, N26, Revolut, Max…
Les néobanques sont souvent appelées banques mobiles.
Contrairement aux banques traditionnelles et aux banques en ligne, beaucoup de noébanques sont basées à l’étranger, notamment N26 et Revolut. D’après la loi française et européenne, ces comptes doivent être acceptés dans tous les pays SEPA sans discrimination par l’IBAN (de la part de votre employeur pour percevoir votre salaire par exemple). Par contre, avoir un compte d’une banque étrangère a deux conséquences principales :
Cochez la case 8UU de votre déclaration d’impôts et remplissez le formulaire N°3916
Les comptes N26 et Revolut sont domiciliés en Allemagne et au Royaume-Uni et disposent d’un IBAN allemand ou britannique commençant par le code pays DE ou GB. Dans le cadre de la lutte contre l’évasion fiscale, vous êtes obligés de déclarer votre compte dans votre déclaration d’impôt comme compte à l’étranger.
Il faut cocher la case « 8UU » de votre déclaration (formulaire 2042) puis remplir le formulaire N°3916 intitulé « Déclaration par un résident d’un compte ouvert hors de France ». Vous ne n’aurez pas d’impôt supplémentaire à payer, mais c’est une démarche administrative en plus. Si vous ne déclarez pas votre compte étranger et que vous êtes contrôlé, vous risquez une amende de 1 500 € par année de détention.
Le cas est extrêmement rare, mais il peut arriver qu’une banque fasse faillite.
Vos dépôts dans les banques ayant une licence française sont couverts par le Fonds de garantie des dépôts et de résolution. Si votre banque fait faillite, ce fonds vous remboursera l’argent que vous aviez sur votre compte jusqu’à un maximum de 100 000 €.
Les banques basées à l’étranger sont couvertes par le fonds du pays dans lequel ils ont leur licence. Pour N26, le fonds de garantie allemand vous protège jusqu’à 100 000 €. Revolut étant britannique, elle a dû demander une licence dans un pays de la zone euro. Elle a obtenu sa licence en Lituanie. En cas de faillite de Revolut, c’est donc le fonds de garantie lituanien qui vous protègera jusqu’à 100 000 €.
Certaines néobanques, comme le Compte Nickel, ne sont pas de vraies banques, mais de simples établissements de paiement. Elles n’ont pas de licence bancaire et les fonds qui y sont déposés ne sont donc pas couverts par la garantie des dépôts. Cependant, ce type d’établissement est obligé de déposer votre argent sur compte de cantonnement. C’est un compte dans lequel la néobanque n’a pas le droit de puiser et qui abrite les dépôts de tous ses clients. En cas de faillite, votre argent est séparé des fonds propres de la néobanque. Vous pourrez donc retrouver vos dépôts.
Dans d’autres néobanques, vos dépôts bénéficient de la garantie de la société mère. C’est le cas par exemple de Max qui appartient au Crédit Mutuel Arkéa.
Vérifier quelles banques sont couvertes par la garantie des dépôts (pas encore à jour pour Revolut)
Si vous restez longtemps dans un pays, il est facile d’ouvrir un compte dans une banque locale. Vous pourrez faire un virement dessus ou y verser votre salaire si vous travaillez dans le pays. Ce compte vous permettra de payer et de retirer de l’argent sans aucuns frais dans le pays. Attention, même si vous avez fermé votre compte avant de faire votre déclaration d’impôts en France, vous devrez quand même le déclarer comme compte à l’étranger.
Certaines personnes pensent que le montant des frais de retrait à l’étranger dépend de la gamme de leur carte (Visa Classic, Premier ou Infinite par exemple). C’est faux. Les frais de retraits dépendent de votre banque et de l’offre choisie, mais presque jamais de la gamme de votre carte. La seule exception est la carte Visa Infinite, dont les frais de retraits en devises sont un peu moins élevés que les autres cartes chez BNP Paribas.
La plupart des distributeurs dans le monde acceptent les cartes Visa et Mastercard. Cependant, il arrive que seules les Visa soient acceptées, particulièrement dans les petites villes en Asie, en Amérique latine et en Afrique.
Les cartes American Express sont beaucoup moins largement acceptées et donc très peu utilisées par les tourdumondistes.
On vous conseille donc très fortement de partir avec au moins deux cartes bancaires : une Visa et une Mastercard.
Quelles cartes prennent les tourdumondistes ?
Depuis 2016, la législation européenne oblige les banques à afficher la catégorie des cartes bancaires sur leur recto. Il en existe trois pour les particuliers : Crédit, Débit et Prépayée
Elles sont surtout utilisées dans les pays anglo-saxons. En France, il s’agit des cartes à débit différé qui sont assez peu utilisées. Avec ce type de carte, vos dépenses ne sont pas débitées immédiatement, mais en une fois le dernier jour du mois.
Ce sont les cartes les plus utilisées en France. Elles correspondent aux cartes à débit immédiat.
Contrairement à ce qu’on entend souvent, il est généralement possible de louer une voiture avec une carte de débit d’une banque traditionnelle ou d’une banque en ligne, car elles ne sont pas à autorisation systématique.
De nombreux répondants à notre enquête l’ont fait sans problème. Avoir une carte Visa Premier ou une Gold Mastercard augmentera vos chances que votre carte soit acceptée par les loueurs de voitures, car leur assurance couvre votre franchise en cas de dommage ou de vol du véhicule.
La mention Débit est indiquée sur votre carte.
Cartes de débit à autorisation systématique
Avec les néobanques, vous ne pouvez pas être à découvert. Leurs cartes de débit sont donc généralement à autorisation systématique.
Elles fonctionnent comme les Visa Electron et Maestro Mastercard. À chaque fois que vous payez ou que vous retirez de l’argent avec ce type de carte, votre banque est interrogée. La transaction n’est autorisée que si votre solde est suffisant.
Les cartes à autorisation systématique ont plusieurs inconvénients :
Lors de notre enquête, 100 % des répondants qui nous disent avoir eu des problèmes lors de transactions à l’étranger avaient une carte à autorisation systématique ou prépayée.
On vous conseille donc fortement d’emporter au moins une carte sans frais à l’étranger qui ne soit pas à autorisation systématique ou prépayée pour éviter de devoir payer des frais à chaque fois que votre carte à autorisation systématique sera refusée.
Plus d’informations sur les cartes à autorisation systématique
Le fonctionnement des cartes prépayées est presque le même que celui des cartes de débit à autorisation systématique. Elles sont une sorte de porte-monnaie électroniques et ne sont pas forcément liées à un compte bancaire. Elles sont aussi distribuées par des néobanques, comme Revolut, Paytop et Lydia par exemple.
Les cartes prépayées ont parfois un taux d’acceptation encore moins élevé que les cartes à autorisation systématique.
Le total des frais bancaires pendant un tour du monde peut s’élever à plus de 500 € dans certaines banques. Ouvrir des comptes dans des banques sans frais à l’étranger peut donc vous faire économiser beaucoup d’argent. Dans ce chapitre, nous allons détailler les différents frais qui concernent les voyageurs.
Certaines banques ne prennent aucuns frais sur les retraits à l’étranger.
Une directive européenne interdit aux banques d’appliquer des frais aux retraits dans les distributeurs de la zone euro. Cependant, la plupart des banques traditionnelles se rattrapent en limitant le nombre de retraits gratuits que vous pouvez faire chaque mois dans les distributeurs des autres banques (en France et dans les autres pays de la zone euro) et en les facturant au-delà.
Les retraits dans une autre devise que l’euro sont généralement payants. Les banques traditionnelles ont des frais fixes et des frais variables. Les banques en ligne n’ont généralement que des frais variables.
Si vous voyagez en Afrique, en Amérique latine ou en Asie, la plupart des paiements se font en espèces. Très peu d’hôtels et de restaurants économiques acceptent les cartes bancaires. Le taux de conversion dans les bureaux de change est généralement très mauvais et, de toute façon, vous ne pourrez pas emporter tout votre argent pour un long voyage en liquide.
Vous avez donc intérêt à ouvrir des comptes dans des banques qui ne prennent pas de frais sur les retraits en devise.
Grâce à la directive européenne dont nous parlions ci-dessus, les banques ne peuvent pas appliquer de frais sur les paiements en euros, que ce soit par internet ou dans les magasins. Les paiements en euros sont donc toujours gratuits.
Les paiements en devises, en revanche, sont généralement payants. Les banques traditionnelles appliquent des frais fixes et des frais variables. Les banques en ligne n’ont généralement que des frais variables. La plupart des néobanques et certaines banques en ligne ne prennent pas de frais sur les paiements en devise.
Dans les banques traditionnelles, vous devez généralement payer une “offre groupée de services”. Il s’agit d’un abonnement mensuel qui vous donne droit à un compte en banque, à une carte bancaire et à quelques autres services associés. Plus carte est haut de gamme, plus les frais sont élevés.
Le principal avantage des banques en ligne et des néobanques est de ne pas facturer ces services de base, même pour les cartes haut de gamme (à condition d’avoir suffisamment de revenus ou d’argent à placer au moment de l’ouverture du compte).
Lorsque vous retirez de l’argent à l’étranger, il arrive souvent que la banque du distributeur prenne une commission. Ces frais vous seront prélevés même si votre banque n’applique aucuns frais pour les retraits à l’étranger. Si vous utilisez une carte à autorisation systématique, vous aurez plus souvent des frais dans les distributeurs des banques locales.
Quand vous arrivez dans un nouveau pays, il est difficile de savoir dans quelle banque retirer pour éviter ces frais.
Nous avons collecté les informations sur les commissions de plus 200 banques dans 33 pays, en passant pas mal d’heures sur des forums de voyageurs.
On aimerait les compléter encore. C’est pourquoi nous vous demandons votre collaboration à tous afin de recenser les commissions facturées par les distributeurs des banques des principaux pays visités par les voyageurs au long cours.
Cela nous permettra à tous de réduire les montants des commissions que nous payons. Si vous pouviez nous indiquer, dans les commentaires à la fin de ce dossier, les frais que vous constatez dans les banques de chaque pays, en précisant si c’était avec une Visa ou une Mastercard, ça aiderait beaucoup les autres voyageurs. Nous mettons régulièrement ce tableau à jour avec vos informations.
Même si votre banque ne prend aucuns frais, vous pouvez avoir des frais des banques locales.
Pays | Banque | Frais en monnaie locale |
Frais en euros | Retrait max. en monnaie locale |
Retrait max. en euros |
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Afrique du Sud | Nedbank | 50 Rands | 3,16 € | ||
Afrique du Sud | Standard Bank | 50 Rands | 3,16 € | 10 000 Rands | 702 € |
Afrique du Sud | First National Bank | Pas de frais | 800 Rands | 56 € | |
Afrique du Sud | ABSA (Global ATM Alliance) |
800 Rands | 56 € | ||
Argentine | Banco de la Nacion | 230 Pesos | 4,89 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | Santa Cruz | 250 Pesos | 5,60 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | Banco Provincia | 235 Pesos | 5,00 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | Citybank | 385 Pesos | 8,18 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | Banco Credicoop | 385 Pesos | 8,18 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | Banco Ciudad | 385 Pesos | 8,18 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | BVM Banco Masventas | 385 Pesos | 8,18 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | BBVA | 385 Pesos | 8,18 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | Banco Santander | 385 Pesos | 8,18 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | Banelco | 385 Pesos | 8,18 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | Banco Patagonia | 385 Pesos | 8,18 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Argentine | HSBC | 385 Pesos | 8,18 € | 4 000 Pesos | 85 € |
Australie | BCU | 2 AU$ | 1,29 € | ||
Australie | Suncorp | 2 AU$ | 1,29 € | ||
Australie | Commonwealth Bank (CBA) |
2 AU$ | 1,29 € | ||
Australie | ANZ | Pas de frais | |||
Australie | Bank of Melbourne | Pas de frais | |||
Australie | Bank SA | Pas de frais | |||
Australie | Bankwest | Pas de frais | |||
Australie | Bendigo Bank | Pas de frais | |||
Australie | BOQ | Pas de frais | |||
Australie | Heritage Bank | Pas de frais | |||
Australie | IMB Bank | Pas de frais | |||
Australie | Macquarie | Pas de frais | |||
Australie | Me Bank | Pas de frais | |||
Australie | National Australia Bank (NAB) |
Pas de frais | |||
Australie | CUA | 1 AU$ | 0,91 € | ||
Australie | Westpac (Global ATM Alliance) |
3 AU$ | 1,91 € | ||
Bolivie | Banco Nacional de Bolivia (BNB) |
35 Bolivianos | 4,31 € | 3 000 Bolivianos | 368 € |
Bolivie | Banco Bisa | Pas de frais | 3 000 Bolivianos | 368 € | |
Bolivie | Banco Pyme Ecofuturo | 27,88 Bolivianos | 3,44 € | 1 800 Bolivianos | 222 € |
Bolivie | Bancofie | 27,88 Bolivianos | 3,44 € | 3 000 Bolivianos | 371 € |
Bolivie | Banco Unión | Pas de frais | 3 000 Bolivianos | 368 € | |
Bolivie | Mercantil Santa Cruz | Pas de frais | 3 000 Bolivianos | 368 € | |
Botswana | Barclays (Global ATM Alliance) |
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Brésil | Banco do Brasil | Pas de frais | 500 Réais par jour | 129 € | |
Brésil | Banco do Brasil | Pas de frais | 500 Réais. | 129 € | |
Brésil | Citibank | 24 Reais | 5,43 € | ||
Brésil | HSBC | Pas de frais | |||
Brésil | Itau | Pas de frais | |||
Brésil | ScotiaBank | 20 Reais | 4,27 € | ||
Brésil | Santander | 20 Reais | 4,27 € | ||
Cambodge | Aboa Bank | 16 156 Riels | 3,36 € | 400 000 Riels | 83 € |
Cambodge | Canadia Bank | 5 US$ | 4,24 € | 500 US$ | 424 € |
Cambodge | VP Bank | 5 US$ | 4,24 € | ||
Cambodge | ABA Bank | 6 US$ | 5,44 € | ||
Cambodge | CAB Bank | 5 US$ | 4,24 € | ||
Cambodge | ANZ Royal | 5 US$ | 4,24 € | ||
Cambodge | FTB | 5 US$ | 4,24 € | ||
Cambodge | Cathay United Bank | 6 US$ | 5,15 € | ||
Cambodge | Maybank | 5 US$ | 4,24 € | ||
Cambodge | Mékong Bank | 3 US$ | 2,63 € | 300 US$ | 263 € |
Cambodge | MB Bank | Rien n’est indiqué au moment du retrait, mais frais surprise sur le reçu | 3,17 € | 500 US$ | 438 € |
Cambodge | UCB | 4 US$ | 3,50 € | ||
Cambodge | BRED Bank | 4 US$ | 3,50 € | 2 000 US$ | 1 818 € |
Cambodge | PPC Bank | 5 US$ | 4,48 € | 500 US$ | 438 € |
Canada | Alterna | 2 CA$ | 1,32 € | 400 CA$ | 265 € |
Canada | Desjardins | 4 CA$ | 2,64 € | 400 CA$ | 265 € |
Canada | Allpoint | Pas de frais | |||
Canada | ScotiaBank (Global ATM Alliance) |
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Caraïbes : 14 pays | ScotiaBank (Global ATM Alliance) |
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Chili | ScotiaBank (Global ATM Alliance) |
3 500 Pesos (parfois pas de frais) |
4,56 € | ||
Chili | Banco Estado | 4 900 Pesos (parfois pas de frais) |
6,58 € | 400 000 Pesos | 530 € |
Chili | Redbanc | 4 738 Pesos | 6,36 € | ||
Chili | Banco Security | 5 000 Pesos | 6,50 € | 200 000 Pesos | 265 € |
Chili | CorpBanca / Itaú | 5 000 Pesos | 6,50 € | ||
Chili | Banco de Chile | 6 000 Pesos | 7,80 € | 200 000 Pesos | 265 € |
Chili | Banco Consorcio | 6 000 Pesos | 7,80 € | ||
Chili | Banco Edwards/Citi | 6 000 Pesos | 7,80 € | ||
Chili | Banco Santander | 5 000 Pesos | 6,50 € | 200 000 Pesos | 265 € |
Chili | Banco BICE | 2 500 Pesos | 3,26 € | ||
Chili | Banco Condell | 5 000 Pesos | 6,50 € | 200 000 Pesos | 265 € |
Chili | Corpobanca | 5 000 Pesos | 6,50 € | ||
Chili | Banco Internacional | Pas de frais | |||
Chili | BBVA | 5 000 Pesos | 6,50 € | 200 000 Pesos | 265 € |
Chili | BCI | 4 738 Pesos | 6,18 € | ||
Chine | China Construction Bank | Pas de frais | |||
Chine | City Bank | Pas de frais | |||
Chine | ICBC | Pas de frais | |||
Colombie | ATH Cajeros automáticos | 10 500 Pesos | 2,94 € | 600 000 Pesos | 170 € |
Colombie | Banco de Bogotá | 13 000 Pesos Mauvais taux de change |
3,60 € | 600 000 Pesos | 170 € |
Colombie | Banco Popular | 10 500 Pesos | 2,94 € | 600 000 Pesos | 170 € |
Colombie | Servibanca | 14 500 Pesos | 4,15 € | 780 000 Pesos | 221 € |
Colombie | Citibank / Colpatria | 15 000 Pesos | 4,20 € | 1 200 000 Pesos | 340 € |
Colombie | Bancolombia | 14 000 Pesos (Parfois pas de frais) |
3,88 € | 600 000 Pesos | 170 € |
Colombie | BBVA | Pas de frais Bon taux de change |
300 000 Pesos | 87 € | |
Colombie | Colpatria | Pas de frais | 400 000 Pesos | 113 € | |
Colombie | Davivianda | Pas de frais Mauvais taux de change |
2 000 000 Pesos | 554 € | |
Colombie | Banco Caja Social | 700 000 Pesos | 198 € | ||
Colombie | Bradesco | 13 000 Pesos | 3,66 € | ||
Colombie | Itau | 13 000 Pesos | 3,66 € | ||
Colombie | Santander | 13 000 Pesos | 3,66 € | ||
Colombie | Banred | 13 000 Pesos | 3,66 € | ||
Corée du Sud | IBK | 3 600 Wons | 2,76 € | ||
Corée du Sud | KEB Hana | 3 600 Wons | 2,76 € | ||
Corée du Sud | Standard Chartered | 3 600 Wons | 2,76 € | ||
Corée du Sud | Woori | 3 600 Wons | 2,76 € | ||
Corée du Sud | KB Star | 3 600 Wons | 2,76 € | ||
Corée du Sud | Shinhan | 3 600 Wons | 2,76 € | ||
Corée du Sud | DGB | 3 600 Wons | 2,76 € | ||
Costa Rica | BCR | Pas de frais | |||
Costa Rica | Scotiabank | 3 000 Colones | 4,43 € | ||
Équateur | Banco del Pacifico | 3 US$ | 2,58 € | 200 US$ | 172 € |
Équateur | Banco Boliviariano | Pas de frais | 400 US$ | 360 € | |
Équateur | Banco de Guyaquil | 1,5 US$ | 1,29 € | ||
Équateur | Banco del Austro | Pas de frais | |||
Équateur | Pichincha | Pas de frais (parfois 4,48 $) |
600 US$ | 517 € | |
Équateur | Banco Internacional | Pas de frais | |||
États-Unis | T&D | 3 US$ | 2,54 € | ||
États-Unis | WSFS | 3 US$ | 2,54 € | ||
États-Unis | Bank of America (Global ATM Alliance) |
3,50 à 5 US$ | 3 à 4,50 € | ||
États-Unis | Chase | 3,50 à 5 US$ | 3 à 4,50 € | ||
États-Unis | PNC Bank | Pas de frais | |||
États-Unis | Sun East Credit Union | Pas de frais | |||
États-Unis | T&D Bank | 3,50 à 5 US$ | 3 à 4,50 € | ||
États-Unis | Wells Fargo | 5 à 7 US$ | 4,50 à 6 € | ||
États-Unis | Bank of the West | 3,50 US$ | 3 € | ||
Fidji | Westpac Pacific Banking (Global ATM Alliance) |
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Ghana | Barclays (Global ATM Alliance) |
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Guatemala | BAC Credomatic | 22 Quetzals | 2,53 € | 3 000 Quetzals | 346 € |
Guatemala | BI Banco Industrial | 30 Quetzals | 3,45 € | 2 000 Quetzals | 331 € |
Guatemala | Banca 5B | 45 Quetzals | 5,18 € | 2 000 Quetzals | 331 € |
Hong Kong | Citibank | Pas de frais | |||
Hong Kong | Hang Seng Bank | Pas de frais | |||
Hong Kong | HSBC | Pas de frais | |||
Inde | Yes Bank | Pas de frais | 10 000 Roupies | 132 € | |
Inde | HDFC | 200 Roupies | 2,64 € | 10 000 Roupies | 132 € |
Inde | ICICI Bank | 200 Roupies | 2,64 € | 20 000 Roupies | 264 € |
Inde | IndusInd Bank | 236 Roupies | 2,94 € | ||
Inde | Infusing Bank | 200 Roupies | 2,64 € | ||
Inde | Axis Bank | 250 Roupies | 3,30 € | ||
Inde | Andhra Bank | Pas de frais | 10 000 Roupies | 132 € | |
Inde | Bank of Baroda (BOB) | Pas de frais | |||
Inde | Canara Bank | Pas de frais | |||
Inde | Kotak Mahindra Bank | 200 Roupies | 2,64 € | ||
Inde | State Bank of India (SBI) | Pas de frais | 10 000 Roupies | 132 € | |
Inde | Syndicate Bank | Pas de frais | 10 000 Roupies | 132 € | |
Inde | South Indian Bank | 200 Roupies | 2,64 € | ||
Inde | Federal Bank | 200 Roupies | 2,64 € | ||
Indonésie | Commonwealth Bank (CBA) |
20 000 Roupies | 1,25 € | ||
Indonésie | BCA | Pas de frais | |||
Indonésie | BNI | Pas de frais | |||
Indonésie | BRI | Pas de frais | |||
Indonésie | BTN | Pas de frais | |||
Indonésie | CIMB | Pas de frais | |||
Indonésie | Danamo | Pas de frais | |||
Indonésie | Mandiri | Pas de frais | |||
Indonésie | NIAGA | Pas de frais | |||
Indonésie | Permata | Pas de frais | |||
Islande | Sedlabanki | 150 Couronnes | 1,11 € | ||
Japon | Aeon | Pas de frais | |||
Japon | Japan Post | 105 Yens | 0,79 € | ||
Japon | Seven Bank (7Eleven) | 1,1 % | |||
Jordanie | Arab Bank | 3 Dinars | 3,60 € | ||
Jordanie | Islamic Bank | 3 Dinars | 3,60 € | ||
Kenya | Barclays (Global ATM Alliance) |
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Laos | Sacombank | 20 000 Kips | 2,07 € | 2 000 000 Kips | 203 € |
Laos | BCEL | 20 000 Kips | 2,07 € | 1 500 000 Kips | 154 € |
Laos | LDB | 30 000 Kips | 3,07 € | ||
Laos | ANZ | 40 000 Kips | 4,14 € | 4 000 000 Kips | 406 € |
Laos | BFL Silver Naga | 40 000 Kips | 4,14 € | 1 000 000 Kips | 101 € |
Laos | JDB | 40 000 Kips | 4,14 € | 2 000 000 Kips | 203 € |
Laos | BFL (BRED) | 40 000 Kips | 4,14 € | 2 000 000 Kips | 203 € |
Malaisie | Aboa Bank | Pas de frais | |||
Malaisie | BSN Bank | Pas de frais | |||
Malaisie | Maybank | Pas de frais | |||
Malaisie | RHB bank | Pas de frais | |||
Maroc | BNP Paribas (Global ATM Alliance) |
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Maroc | BMCI | Pas de frais | |||
Mexique | ScotiaBank (Global ATM Alliance) |
100 Pesos | 7 000 Pesos | 309 € | |
Mexique | Caja Popular Mexicana | 17 Pesos | 0,75 € | 7 000 Pesos | 309 € |
Mexique | Banco Azteca | 20 Pesos | 0,88 € | 3 000 Pesos | 132 € |
Mexique | BBVA | 25 Pesos | 1,11 € | 7 000 Pesos | 309 € |
Mexique | Santander | 31 Pesos | 1,37 € | 7 700 Pesos | 340 € |
Mexique | HSBC | 33 Pesos | 1,46 € | 7 000 Pesos | 309 € |
Mexique | Banorte | 46 Pesos | 2,04 € | 12 000 Pesos | 530 € |
Mexique | Banca Afirrme | 70 Pesos | 3,10 € | 1 500 Pesos | 66 € |
Mexique | Banamex | 37 Pesos | 1,58 € | 5 000 Pesos | 214 € |
Mexique | Bancomer | 100 Pesos | 4,42 € | 4 000 Pesos | 177 € |
Mexique | Bansefi | 11 Pesos | 0,51 € | 15 000 Pesos | 690 € |
Myanmar | AYA Bank | 6500 Kyats | 3,65 € | 600 000 Kyats | 347 € |
Myanmar | Bank of Baroda (BOB) | 6500 Kyats | 3,65 € | ||
Myanmar | KBZ | 6500 Kyats | 3,65 € | 300 000 Kyats | 199 € |
Myanmar | MAB | 6500 Kyats | 3,65 € | 300 000 Kyats | 199 € |
Myanmar | MOB | 6500 Kyats | 3,65 € | ||
Myanmar | CB Bank | 6500 Kyats | 3,65 € | 300 000 Kyats | 189 € |
Népal | Himalayan Bank | 499 Roupies | 3,94 € | 40 000 Roupies | 316 € |
Népal | Nabil Bank | 500 Roupies | 4,13 € | ||
Népal | Nepal Investment Bank | 500 Roupies | 4,13 € | ||
Népal | Siddhartha Bank | 500 Roupies | 4,13 € | ||
Népal | Everest Bank | Pas de frais | |||
Népal | Kailash Bikas Bank | Pas de frais | 10 000 Roupies | 79 € | |
Népal | Nepal Bank Limited | 500 Roupies | 4,13 € | ||
Népal | Prabhu Bank | Pas de frais | |||
Népal | Standard Chartered | 500 Roupies | 3,95 € | 20 000 Roupies | 158 € |
Nouvelle Zélande | ANZ | 3 NZ$ | 1,79 € | 2 000 NZ$ | 1 190 € |
Nouvelle Zélande | ASB | 7,5 NZ$ | 4,46 € | 1 000 NZ$ | 595 € |
Nouvelle Zélande | Bank of New Zealand (BNZ) |
Pas de frais | 800 NZ$ | 476 € | |
Nouvelle Zélande | Kiwibank | Pas de frais | |||
Nouvelle Zélande | Westpac | Pas de frais | 800 NZ$ | 476 € | |
Ouganda | Barclays (Global ATM Alliance) |
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Panama | Banco General | 5,25 US$ | 4,46 € | 500 US$ | 424 € |
Panama | Caja de Ahorros | 5,25 US$ | 4,46 € | 500 US$ | 424 € |
Panama | Global Bank | 5,25 US$ | 4,46 € | 500 US$ | 424 € |
Panama | Scotiabank | 5,25 US$ | 4,46 € | 500 US$ | 424 € |
Panama | BAC Panamá | 5,25 US$ | 4,46 € | 400 US$ | 339 € |
Panama | Banistmo | 5,25 US$ | 4,46 € | 400 US$ | 339 € |
Papouasie-Nouvelle-Guinée | Westpac Pacific Banking (Global ATM Alliance) |
||||
Paraguay | Banco Atlas | 25 000 Guaranis | 3,60 € | 500 000 Guaranis | 217 € |
Pérou | Ban Bif | 18 Sols | 4,70 € | 700 Sols | 183 € |
Pérou | BBVA | 18 Sols | 4,70 € | 700 Sols | 183 € |
Pérou | GlobalNet | 19 Sols | 5,13 € | 400 Sols | 105 € |
Pérou | Banco Azteca | 20 Sols | 5,22 € | ||
Pérou | Banco GNB | 20 Sols | 5,22 € | 2 000 Sols | 523 € |
Pérou | ScotiaBank (Global ATM Alliance) |
20 Sols (Parfois pas de frais) |
5,40 € | 400 Sols | 105 € |
Pérou | Interbank | 6 Sols | 1,57 € | 2 500 Sols | 653 € |
Pérou | Banco de la Nación | Pas de frais | 400 Sols | 105 € | |
Pérou | BCP | Pas de frais | 700 Sols | 183 € | |
Pérou | Multi Red | Pas de frais | |||
Philippines | Bank of Baroda (BOB) | 200 Pesos | 3,36 € | ||
Philippines | BDO | 200 Pesos | 3,36 € | 10 000 Pesos | 168 € |
Philippines | BPI | 200 Pesos | 3,36 € | 10 000 Pesos | 168 € |
Philippines | HSBC | Pas de frais | 40 000 Pesos | 672 € | |
Pologne | Deutsche Bank (Global ATM Alliance) |
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Seychelles | Barclays (Global ATM Alliance) |
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Singapour | La plupart des banques | Pas de frais | |||
Sri Lanka | Bank of Ceylon (BOC) | Pas de frais | |||
Sri Lanka | People’s Bank | Pas de frais | |||
Sri Lanka | Nations Trust Bank | 200 Roupies | 1,05 € | ||
Sri Lanka | Commercial Bank | 300 Roupies avec Mastercard |
1,57 € | ||
Suriname | Republic Bank | Sans frais avec Visa 3 $ avec Mastercard |
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Suriname | Guyana Scotiabank | Sans frais | |||
Taiwan | Chang HWA Bank | Pas de frais | |||
Taiwan | Cathay Bank | Pas de frais | |||
Taiwan | SinoPac | Pas de frais | |||
Taiwan | Seven Bank (7Eleven) | 100 TWD | 2,76 € | ||
Tanzanie | Barclays (Global ATM Alliance) |
||||
Tanzanie | Exim | 9 000 Shillings par tranche de 200 000 |
3,26 € | ||
Tanzanie | CRDB | 9 000 Shillings par tranche de 400 000 |
3,26 € | ||
Tanzanie | NMB | 9 000 Shillings par tranche de 400 000 |
3,26 € | ||
Tanzanie | Eco Bank Pan Africa | Pas de frais | |||
Thaïlande | Krungthai Bank | 220 Bahts | 5,73 € | 20 000 Bahts | 521 € |
Thaïlande | Aeon Bank | 220 Bahts | 5,73 € | 20 000 Bahts | 521 € |
Thaïlande | Citybank | 220 Bahts | 5,73 € | ||
Thaïlande | Krungsri Bank | 220 Bahts | 5,73 € | 30 000 Bahts | 782 € |
Thaïlande | Bank of Baroda (BOB) | 220 Bahts | 5,73 € | ||
Thaïlande | Siam Commersial Bank (SCB) |
220 Bahts | 5,73 € | 20 000 Bahts | 521 € |
Thaïlande | TMB | 220 Bahts | 5,73 € | 20 000 Bahts | 521 € |
Thaïlande | Bangkok Bank | 220 Bahts | 5,73 € | 25 000 Bahts | 651 € |
Tunisie | Banque de Tunisie | 10 Dinars | 3,19 € | ||
Tunisie | Banque des Émirats | 10 Dinars | 3,19 € | ||
Turquie | BNP Paribas (Global ATM Alliance) |
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Ukraine | BNP Paribas (Global ATM Alliance) |
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Uruguay | Banco de la Nación | 188 Pesos | 5,12 € | 5 000 Pesos | 147 € |
Uruguay | Banco Republica (BROU) | 100 Pesos | 2,72 € | 6 000 Pesos | 176 € |
Uruguay | BBVA | 188 Pesos | 5,12 € | 5 000 Pesos | 147 € |
Uruguay | Itaú | 188 Pesos | 5,12 € | 5 000 Pesos | 147 € |
Uruguay | Santander | 188 Pesos | 5,12 € | 5 000 Pesos | 147 € |
Vanuatu | ANZ Bank | 800 Vatus | 6,26 € | 44 000 Vatus | 344 € |
Vanuatu | BRED | 600 Vatus | 4,69 € | 100 000 Vatus | 782 € |
Vanuatu | BSP | 490 Vatus | 3,83 € | 10 000 Vatus | 78 € |
Vietnam | Voir notre article sur les frais des banques vietnamiennes | ||||
Zambie | Barclays (Global ATM Alliance) |
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Zimbabwe | Barclays (Global ATM Alliance) |
En Argentine, il est impossible de trouver un distributeur qui ne prend pas des frais exorbitants, d’autant plus que leurs plafonds de retrait sont très bas. Le minimum de frais que vous pourrez avoir est 5 % à la Banco de la Nacion. Dans les autres banques, ils peuvent monter jusqu’à 15 %.
Payez le plus souvent possible en carte plutôt qu’en espèces. Les magasins, bars et restaurant qui les acceptent ont une affiche indiquant “Aca se debe aceptar tarjeta”. Arrivez en Argentine avec des euros, des dollars ou des pesos chiliens et changez-les dans des bureaux de change dans le centre des grandes villes.
On nous a aussi dit qu’il était possible de changer des devises à la Banco de la Nacion à l’aéroport de Buenos Aires sans frais et à un taux intéressant.
Certains voyageurs utilisent Azimo qui permet d’envoyer électroniquement de l’argent en Argentine et de le récupérer en liquide dans un bureau sur place. On ne trouve pas cette solution très intéressante, car les frais sont très élevés : commission de 3 € + 2,75 % de différence de change avec le taux officiel de Visa. Moneygram et Western Union ne sont pas intéressants non plus.
La meilleure solution pour éviter les frais de 220 Bahts aux distributeurs est de retirer de l’argent avec votre carte bancaire dans les bureaux de change Bangkok Bank.
Il est aussi intéressant de changer des coupures de 50 ou 100 € dans les bureaux de change SuperRich.
Sur les forums, on lit parfois des commentaires de personnes qui affirment que les banques prennent une marge sur le taux de change, même quand elles n’affichent aucuns frais sur les retraits et paiements en devises. C’est faux pour toutes les banques, sauf Ditto Bank qui prend une marge de 1 % sur les taux de change et Revolut le weekend et sur certaines devises.
Les distributeurs à l’étranger vous proposent parfois le choix entre leur taux de change et le taux officiel, ne choisissez jamais celui du distributeur. Il vous sera toujours moins favorable que le taux officiel.
Le taux de change appliqué par les banques est presque toujours le taux officiel du réseau de votre carte bancaire : le taux Visa ou le taux Mastercard. Le taux de change utilisé est celui qui est en vigueur à la date et à l’heure auxquelles votre transaction est traitée par Visa ou Mastercard. Le taux peut donc avoir fluctué un peu entre le moment où vous retirez de l’argent et celui où votre transaction est traitée. Cette petite différence de taux est parfois à votre avantage et parfois à votre désavantage.
Alors, vaut-il mieux avoir une carte qui applique le taux Visa ou le taux Mastercard ? Pour le vérifier, nous avons, pendant plusieurs jours, relevé ces deux taux pour les devises des quinze pays les plus visités par les tourdumondistes. Le taux Visa est parfois un peu meilleur, parfois un peu moins bon que le taux Mastercard. La différence entre les deux ne dépasse presque jamais 0,50 % et ils sont presque identiques en moyenne. En ce qui concerne le taux de change, les cartes Visa et Mastercard se valent donc. En revanche, les cartes Visa sont plus largement acceptées que les Mastercard.
Les taux Visa et Mastercard sont presque les mêmes.
La seule banque qui n’utilise pas le taux Visa ou Mastercard est Revolut qui utilise le taux de change interbancaire (sauf pour le baht thaïlandais, le rouble russe, la hryvnia ukrainienne et la livre turque, auxquels ils ajoutent une marge de 1%).
Le taux interbancaire est le “vrai” taux de change. Celui auquel les banques s’échangent les devises entre elles et que vous trouvez quand vous cherchez un taux de change sur Google ou sur XE.com. Ce taux est un tout petit peu plus intéressant pour vous (0,2 % en moyenne selon notre étude) que les taux Visa et Mastercard.
Le problème est que le taux interbancaire n’est fixé que quand les marchés financiers sont ouverts. Le weekend, lorsqu’ils sont fermés, Revolut utilise le dernier cours du vendredi.
Pour éviter d’être perdant si les taux fluctuent beaucoup à la réouverture des marchés le lundi, Revolut applique une majoration à toutes les transactions effectuées le weekend :
À moins de passer votre voyage à faire des calculs pour éviter de devoir retirer de l’argent le weekend, on ne vous conseille donc pas Revolut. Le léger avantage du taux interbancaire sur les taux Visa et Mastercard ne compense pas l’ajout de toutes ces marges.
Les cartes bancaires incluent des garanties d’assurance et d’assistance pendant les trois premiers mois de voyage. Certains tourdumondistes choisissent donc de ne prendre une assurance qu’à partir du quatrième mois. Cependant, cette stratégie comporte quelques risques. Ce sujet étant trop long à traiter ici, nous avons écrit un dossier spécifique.
Toutes les banques appliquent des plafonds de retraits et de paiements. Le plafond de retraits est le plus souvent fixé sur 7 jours glissants. Ça veut dire que le total des retraits des 7 derniers jours ne peut pas dépasser le plafond. Le plafond de paiements est généralement plus élevé et il est fixé sur 30 jours glissants.
Dans la plupart des banques, le niveau des plafonds dépend de la gamme de votre carte bancaire. Les cartes haut de gamme (Visa Premier et Infinite, Mastercard Gold et World Elite) ont des plafonds bien plus élevés que les Visa Classic et les Mastercard Standard.
Pour ne pas être embêté pendant un voyage de type backpacker, on vous conseille d’avoir un plafond de retraits d’au moins 300 € / 7 jours et un plafond de paiements d’au moins 1 500 € / 7 jours.
Si vous avez besoin de faire un gros achat (des billets d’avion par exemple), vous pouvez demander à votre banque d’augmenter temporairement votre plafond. Beaucoup de banques vous permettent maintenant de modifier le plafond vous-même dans l’application.
Il est possible que vous ayez des problèmes avec votre banque à l’étranger : perte, vol ou destruction de votre carte, carte bloquée par le système de sécurité à cause des paiements à l’étranger, débits frauduleux… Dans ces cas-là, il est important de pouvoir communiquer facilement avec votre banque.
Les conseillers des banques en ligne ont l’habitude des voyageurs.
Certains tourdumondistes préfèrent rester dans une banque traditionnelle, car ils veulent pouvoir parler à leur conseiller en cas de problème. Une fois partis, beaucoup se rendent compte que ce n’était pas forcément une très bonne idée. En effet, les conseillers sont souvent assez mal formés et n’ont pas l’habitude d’avoir affaire à des clients qui sont à l’étranger. De plus, vous ne pourrez le joindre qu’aux horaires d’ouverture de votre agence, qui sont généralement très restreintes. Avec le décalage horaire, vous perdrez beaucoup de temps à attendre ses réponses.
Les banques dont l’offre est spécialement pensée pour les voyageurs ne vous affectent peut-être pas une personne dédiée, mais leurs conseillers traitent toute la journée de problématiques internationales. De plus, ils sont joignables par chat et répondent 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, ce qui est bien pratique quand vous êtes à l’autre bout du monde.
En revanche, la plupart des néobanques ne peuvent pas être jointes que par chat ou par email. Si vous voulez pouvoir joindre quelqu’un par téléphone, il vaut mieux ouvrir un compte dans une banque en ligne.
Enfin, certaines banques étrangères, comme Revolut, n’ont pas de service client en français. Si vous n’êtes pas parfaitement à l’aise en anglais, il vaut donc mieux les éviter.
Partez au minimum avec une Visa et une Mastercard. Rangez-les dans des endroits différents : par exemple une dans votre portefeuille et l’autre dans votre sac à dos. Ça vous évitera de vous les faire voler ou de les perdre en même temps. Prenez bien des cartes de banques différentes. Ainsi, si votre compte se retrouve bloqué pour une raison quelconque, votre deuxième carte fonctionnera encore. Avoir une carte d’une deuxième banque vous permettra aussi de continuer à retirer de l’argent si vous avez atteint le plafond de retraits de l’une de vos banques.
Beaucoup de banques envoient un code de vérification par SMS pour les paiements en ligne. Si vous avez besoin d’acheter par exemple un billet d’avion en cours de route et que vous n’avez pas gardé votre numéro français, vous ne pourrez pas payer en ligne. Heureusement, de plus en plus de banques permettent une validation des paiements en ligne via une notification de leur appli mobile. Nous les avons indiquées dans notre comparatif. Vous aurez donc seulement besoin de vous connecter en WiFi pour valider vos paiements en ligne : pas besoin de garder un numéro français ni même d’avoir une carte SIM locale.
La plupart des banques ont des mécanismes anti-fraude qui bloquent automatiquement les comptes en cas de retraits importants et répétés à l’étranger. Il faut donc prévenir votre banque avant le départ pour éviter d’avoir une mauvaise surprise pendant le voyage. Beaucoup de banques vous permettent maintenant de signaler vos voyages à l’étranger à partir de leur appli ou de leur site.
Ne partez pas avec une carte qui expire avant la fin de votre voyage. En effet, il est rare que les banques acceptent d’envoyer votre nouvelle carte à l’étranger. Un proche pourrait vous l’envoyer, mais vous seriez tout de même coincé longtemps au même endroit pour attendre qu’elle arrive.
Les voyageurs sont des cibles faciles pour les pickpockets. Ils peuvent acheter de belles choses sur Internet avec votre carte bancaire, alors mieux vaut réagir vite en cas de vol ! Notez les numéros à appeler pour faire opposition sur un papier que vous garderez séparément de vos cartes et dans un document que vous pourrez consulter sur un cloud.
Si vous choisissez de rester dans une banque traditionnelle, signez une procuration bancaire à un proche avant de partir pour qu’il puisse effectuer toutes les démarches pour vous en agence en cas de problème. Si vos banques sont des banques en ligne et/ou des néobanques, vous n’aurez pas besoin de cette formalité, car tous leurs services sont prévus pour être gérés à distance.
Statistiquement, vous avez beaucoup moins de chances de vous faire voler votre sac à dos dans votre chambre que l’être victime d’un pickpocket ou d’un vol à l’arraché dans un lieu public. L’endroit le plus sûr pour vos cartes bancaires est donc au fond de votre sac, dans votre chambre d’hôtel fermée à clé ou la réception si vous êtes en dortoir. Ne prenez votre carte que pour aller retirer de l’argent au distributeur. Revenez ensuite la déposer dans votre chambre et ne gardez sur vous que l’argent dont vous avez besoin pour deux ou trois jours.
Avant de passer une frontière, changez l’argent local qui vous reste en monnaie du pays suivant. Ça vous évitera de galérer à trouver un endroit qui accepte vos billets et vos pièces dans le pays suivant et de payer des frais de change exorbitants.
Il est impossible de retirer des Traveler Cheques ailleurs que dans une banque française. Donc à moins de partir avec toute votre fortune en petits chèques pour votre voyage, cette solution n’est pas envisageable. De toute façon, leurs frais sont très élevés et vous trouverez des distributeurs partout dans le monde, ils n’ont donc plus aucun intérêt.
On ne vous le souhaite bien sûr pas, mais ces mésaventures sont malheureusement assez fréquentes en voyage.
Si vous perdez votre carte, si vous vous la faites voler ou si vous remarquez une transaction anormale sur votre compte, il faut faire opposition le plus rapidement possible.
Vous pouvez le faire en appelant Visa ou Mastercard :
La plupart des banques en ligne et des néobanques permettent maintenant de faire opposition directement depuis votre espace client sur leur appli ou leur site. Certaines permettent même de la désactiver temporairement et de la réactiver ensuite. C’est bien pratique si vous êtes un grand distrait et que vous égarez votre carte.
Si besoin, votre banque pourra vous envoyer une carte de dépannage en urgence (entre 24 et 72 heures, selon le lieu) à l’adresse de votre choix. Ce service est généralement payant. Cette carte autorise uniquement les opérations de paiement.
Selon le niveau de votre carte, l’assurance peut aussi vous mettre à disposition une somme d’argent liquide de dépannage. Voir notre comparatif des assurances des cartes bancaires
Si vous avez souscrit à une assurance voyage autre que celle de votre carte bancaire, il y a de fortes chances qu’elle puisse également vous faire une avance de fonds. Voir notre comparatif des assurances voyage
Le piratage de carte, c’est souvent bien moins hi-tech que ça..
Certaines banques accepteront de vous envoyer une nouvelle carte définitive directement à l’étranger. D’autres ne pourront que l’envoyer à votre adresse en France. Dans ce cas, vous pourrez demander à un proche de vous l’envoyer par un service de livraison express (DHL, UPS, FedEx…).
Si vous constatez un débit frauduleux sur votre compte, il faut le signaler à votre banque le plus vite possible. Si vous avez reçu un SMS ou une notification suite à une transaction que vous n’avez pas effectuée, vous pouvez la signaler en un clic.
En cas de fraude, votre banque est obligée de vous rembourser les sommes débitées, même avant l’opposition si celle-ci a été faite rapidement. Si elle traîne la patte, envoyez un courrier recommandé pour lui rappeler ses obligations.