Notre enquête

Nous avons réalisé une grande enquête en novembre 2020 auprès de 900 personnes ayant fait un long voyage. 4 % d’entre eux ont utilisé un compte Wise pendant leur voyage. Dans cet article, vous trouverez uniquement les avis sur la carte Wise.

Note Globale 8,9^* /10

4^ème / 22cartes

Voir notre comparatif des cartes pour voyageurs

*Note moyenne donnée à Wise par les répondants qui ont choisi cette banque

Notes de l'application

Apple Store
4,7 / 5 4 439 avis

Google Play
4,5 / 5 99 845 avis

Avantages et inconvénients

Avantages

Compte gratuit même si vous ne l’utilisez pas
Pas de conditions de revenus pour ouvrir un compte
Pas de frais sur les paiements et retraits à l’étranger dans les devises que vous possédez sur votre compte
Transparence sur les frais de transfert de devises avec le calculateur Wise
Plus de 50 devises étrangères prises en charge
Choix du type de transfert en fonction de l’urgence : faible coût simple ou rapide
Possibilité d’ouvrir des comptes enregistrés à l’étranger : comptes australien, britannique, européen, américain, néo-zélandais, hongrois, roumain ou singapourien sur lesquels vous pouvez recevoir de l’argent dans la devise du pays sans frais
Plafonds élevés pour les virements
Suivi du solde du compte en temps réel
Application et interface du site internet pratique et intuitive
Validation des achats en ligne et des autres opérations sécurisées via une notification sur l’appli (pas de risque si vous n’arrivez pas à recevoir vos SMS à l’étranger)
Accès au compte Wise depuis le site web et pas uniquement depuis l’appli : pratique en cas de perte de smartphone en voyage
Possibilité de joindre un conseiller par téléphone en cas de problème

Inconvénients

Carte à autorisation systématique : n’est pas acceptée partout dans certains pays et peut poser problème aux péages, aux stations-service et dans les parkings
Commission variable de 0,35 à 3 % sur tous les transferts de devises
Seulement 2 retraits gratuits par mois, frais de 0,5 £ par retrait au-delà et limités à 200 £ par mois, commission de 2 % au-delà
Déclaration obligatoire des comptes étrangers aux impôts
Aucune assurance incluse pour les trois premiers mois de votre voyage. Voir notre article sur les assurances des cartes bancaires
Pas de chéquier, ni de dépôt d’espèces
Pas de découvert
Pas d’offre de bienvenue
Service client en anglais uniquement
Versement initial de 20 € obligatoire pour ouvrir un compte

Aller sur le site de Wise

Les avis des voyageurs

Prénom	Note	Avantages	Inconvénients
Freddy	10 / 10	Aucun frais pour Wise et surtout permet d’acheter en direct toutes les devises au cours du jour, avec des frais ridicules.	Aucun
Brice	10 / 10	Online	Navigation du site est un peu complexe au début
Ibtissam	10 / 10	Virements internationaux avec très peu de frais, carte avec plusieurs devises, possibilité d’avoir une identité bancaire dans plusieurs pays (RIB sur chaque continent) et on peut se faire payer ses salaires provenant de plusieurs pays.	Le système de balance de devises un peu compliqué au début
Olivier	10 / 10	0 frais, virements instantanés
Patrick	10 / 10	Facilité et rapidité	Jamais rencontré de problème avec cette carte
Jessica	10 / 10	Pas de frais, taux de change minimal	Utilise que mastercard, retrait de cash limité
Stéphanie	10 / 10	Facile d’utilisation, application top, compte en temps réel	Aucun selon moi
Élise	10 / 10	Facile à prendre en main, rapidité des transferts d’argent	Aucun
Vérène	9 / 10	Seule possibilité intéressante pour les résidents canadiens (on partait du Quebec). Utilisation avec application super facile. Visualisation des différentes monnaies disponibles sur le compte donc on peut choisir de les changer au meilleur taux ou les laisser convertir automatiquement uniquement pour le paiement en cours. L’un ou l’autre ne changera rien ca sera toujours au meilleur taux. Carte débit MasterCard : se comporte comme débit ou crédit en fonction. Interaction client très rapide et agréable par téléphone ou mail.	Les retraits cash sont limités (attention à ne pas dépasser le seuil), service client en anglais uniquement.
Quentin	9 / 10	Change des devises, avertissement à chaque debit	Difficulté pour les pré-réservation, et règlements hôtel , c’est une carte de débit.
Alex	9 / 10	Multi-devise qui permet d’avoir d’avance des dollars, du bath… par exemple. Idéal pour payer par virement de grosses sommes comme pour l’achat d’un véhicule. Rapide et sécurisé.	L application n’est pas toujours ultra pratique.
Maeva	8 / 10	Plusieurs devise sans frais jusqu’à 200 euros	Pas de bureau
Roamin	8 / 10	Flexible, faible coût de taux de change sur transfert et retrait de cash	Pas encore trouvé
Mickaël	8 / 10	Échange de devises
Nicolas	8 / 10	Virement de sommes importantes avec frais de change minimaux vers des comptes bancaires locaux	Frais minimes mais frais quand même
Antonino	8 / 10	Peu de frais pour les virements
Dimitri	6 / 10	Pour convertir l’argent	Quand on veut retirer de l’argent à un distributeur en France déjà en euro j’ai eu beaucoup de frais. Pour l’étranger je ne m’en suis pas encore servi. Je ne le maîtrise pas bien encore.
Léa	6 / 10	Pas grand chose je voulais une visa.	Nombres de retrait limités par mois, commission au-delà…

Caractéristiques du compte Wise

Ouverture

	Carte Borderless
Conditions de revenu minimum	Aucune
Versement initial demandé	20 €
Durée minimum d’engagement	Aucune
Envoi de la carte bancaire	Payante 7 € à la commande
Design de la carte	Carte en plastique Vert Fluo
Offre de bienvenue
Offre mobilité bancaire
Offres partenaires

Compte

	Carte Borderless
Frais mensuels de tenue de compte et d’abonnement carte bancaire	Gratuit
Usage minimal de la carte bancaire	Aucun
Découvert autorisé
Compte joint
Seconde carte gratuite
Dépôt d’espèces sur le compte
Chéquier
Plusieurs comptes avec plusieurs devises
Société mère	Wise
Garantie des dépôts	Pas de garantie, mais les fonds des clients sont cantonnés

Cartes bancaires

	Carte Borderless
Type de carte	Mastercard
Débit	Immédiat et autorisation systématique
3D Secure
Sans contact
Carte de remplacement	Gratuite

Tarifs des transactions

	Carte Borderless
Retraits en euros et en devises étrangères	2 retraits gratuits / mois, 0,50 £ / retrait au-delà 200 £ max. / mois, commission de 1,75 % au-delà
Paiements en euros	Gratuits
Paiements en devises étrangères	Gratuits
Taux de change pour les retraits et les paiements	Taux interbancaire + 0,35 à 3 % de marge sur le taux de change selon la devise
Réception d’un virement en euros	Gratuit
Émission d’un virement en euros	0,35 €
Émission d’un virement en devises étrangères	Frais fixe de 0,30 à 5 € / virement + 0,35 à 3 % de marge sur le taux de change selon la devise
Réception d’un virement en devises étrangères	Gratuit (seulement dans ces 6 devises : Livre Sterling, Forint Hongrois, Leu Roumain, Dollar Australien, Dollar Neo-zélandais, Dollar de Singapour)
Réception d’un virement en US Dollars	Gratuit par virement ACH ou prélèvement bancaire 7,50 $ par virement WIRE
Prélèvement automatique	Gratuit (seulement dans ces 3 devises : Euro, Livre Sterling, Dollar Australien)

Plafonds

	Carte Borderless
Retraits (montants par défaut)	1 000 £ / retrait (max. 1 000 £) 1 500 £ / jour (max. 1 500 £) 3 000 £ / mois (max. 4 000 £)
Paiements (montants par défaut)	2 500 £ / paiement (max. 10 000 £) 3 000 £ / jour (max. 10 000 £) 10 000 £ / mois (max. 30 000 £)
Paiements en ligne (montants par défaut)	1 000 £ / paiement (max. 10 000 £) 1 000 £ / jour (max. 10 000 £) 2 000 £ / mois (max. 30 000 £)
Émission / Réception d’un virement	En fonction de la devise

Moyens de paiement et de virement innovants

	Carte Borderless
Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay
Paylib
GarminPay
FitBitPay
Virements instantanés

Fonctionnalités de l’application

	Carte Borderless
Notifications en temps réel
Création d’alertes sur les taux de change
Bloquer / Débloquer instantanément les paiements / retraits
Modification des plafonds de retrait et de paiement
Personnalisation du code PIN
Consultation du code PIN
Identification avec l’empreinte digitale ou reconnaissance faciale
Cartes virtuelles éphémères pour les paiements en ligne
Catégorisation automatique des dépenses
Carte des distributeurs proche de vous
Téléchargement du RIB et des relevés
Mode discret