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Boursorama Banque
Les avis des voyageurs

Notre enquête

Boursorama Banque

Nous avons réalisé un grande enquête en février 2019 auprès de 517 personnes ayant fait un long voyage. 14 % d’entre eux ont utilisé une carte Boursorama Banque pendant leur voyage.

Note Globale 7,7* /10
9ème / 22banques

*Note moyenne donnée à Boursorama Banque par les répondants qui ont choisi cette banque

Les avis des voyageurs

Prénom Type de carte Note Avantages Inconvénients
Pascale Visa Premier 10 / 10 Pas de frais bancaires. Bonne communication sur internet. N’a pas demandé de recevoir mon salaire
Julien Visa Classic 5 / 10 Banque en ligne donc pratique pour le voyage. Frais bancaires moins élevés que Banque Postale (banque initiale que j’ai gardée pour le retour et à partir de laquelle je vire l’argent sur Boursorama) Temps de réponse (aucune réponse à mes emails) donc impossible de modifier le plafond. Démarche pour annoncer le départ à l’étranger qui ne fonctionne pas pour annoncer un tour du monde. Il faut annoncer seulement un pays à chaque fois, avec 30 jours entre chaque, donc c’est chiant.
Giom Visa Premier 8 / 10 Banque en ligne. Pratique. Carte bancaire gratuite qui fonctionne partout. Service clientèle efficace Taux à 1,8 %
Maya Visa Premier 7 / 10 Pas cher. Facile d’accès. Banque en ligne Pas de structure physique
Julie Visa Premier 9 / 10 Assurances. Carte de crédit gratuite
Angélique Visa Classic 10 / 10 En ligne. Aucuns frais Difficile de joindre quelqu’un en cas de problème
Joris Visa Premier 7 / 10 Les frais et la carte premium gratuite Service client
Estelle Visa Premier 9 / 10 Carte gratuite. Faibles frais bancaires Parfois un peu brouillons dans la gestion des demandes clients
Thomas Visa Premier 6 / 10 Retour par mail assez rapide
Magalie Visa Premier 9 / 10 Pas cher et efficace Banque en ligne donc problème pour avoir les crédits
Thomas Visa Premier 10 / 10 Pas de frais de gestion de compte. Online Frais bancaires à l’étranger
Jean-Sébastien Visa Premier 10 / 10 Facilité d’usage, tout via application. Frais bancaires bas Nous devons poster les chèques pour les encaisser. Pas de banque « physique »
Stéphane Visa Premier 7 / 10 Frais et taux de retrait et de paiement. Gratuité de la carte Visa Premier. Pas besoin d’avoir des revenus réguliers si on a les fonds nécessaires Pas de conseiller dédié
Damien Visa Premier 8 / 10 Carte visa gratuite, bonne application smartphone, contact par téléphone facile Contact par mail
Laurent Visa Premier 8 / 10 Frais de retrait peu élevés. Assurance Frais de retraits moins élevés avec Revolut. C’est pour ça que j’ai aussi Revolut qui fait les retraits gratuits
Stéphane Visa Premier 8 / 10 Pas de frais de tenue de compte. Carte Visa Premier gratuite. Montant d’espèces pour retirer chaque semaine très correcte. Capacité de paiement de la carte bleue correcte Ne pas pouvoir avoir les gens en face pour converser
Tristant Visa Premier 8 / 10 Coût annuel et taux de crédit Frais hors zone euro
Rosine Visa Classic 7 / 10 Facilité d’ouverture de compte, tout dématerialisé Frais et délais sur réception de virements
Sarit Visa Premier 10 / 10 Aucun frais. Très réactive
Bruno Visa Premier 9 / 10 Pas de frais de compte et carte gratuite. Assurance voyage pour les trois premiers mois. Carte Visa en complément de la Mastercard de chez Compte Nickel. Assurance et assistance pour les locations de véhicule et pour les achats de billets d’avion
Benjamin Visa Premier 9 / 10 Carte Visa Premier gratuite. Banque en ligne donc plus d’autonomie dans la gestion des comptes Éligibilité au démarrage
Mélanie Visa Premier 6 / 10 Faible coût Le service téléphonique
Laurent Visa Classic à autorisation systématique 6 / 10 Pas de frais de retrait à l’étranger à condition de retirer de l’argent au moins une fois par mois. Application plutôt bien Obligé de retirer une fois par mois. Très chiant quand on s’isole loin de tout sur une île perdue
Alain Visa Premier 8 / 10 Facilité de retrait à l’étranger. Réduction des frais de retrait à l’étranger. Gestion simplifiée Difficulté pour communiquer avec un conseiller
Vickie Visa Premier 6 / 10 Carte Visa Premier gratuite 1,94 % de frais de paiement à l’étranger
Blandine Visa Classic à autorisation systématique 6 / 10 Carte Visa, nécessaire en Amérique du Sud, mais la plupart des banques ne proposent que la Mastercard (Max, Revolut, N26) Un paiement par mois obligatoire pour ne pas payer la carte. Plafond maximum pas très élevé
Marie-Lou Visa Premier 8 / 10 Banque très fiable. Carte Visa Premier gratuite. Appli Boursorama pratique : on peut stocker des documents, genre copies de passeport, dans un « coffre fort » Frais sur les retraits à l’étranger, mais parmi les moins chers comparé aux banques traditionnelles
Maxime Visa Premier 10 / 10 Banque en ligne. Aucuns frais de gestion. Visa Premier gratuite Les frais bancaires à l’étranger
Julie Visa Premier 9 / 10 Carte Visa Premier gratuite si les revenus ou le solde sur le compte sont suffisants. Frais à l’étranger (je n’ai pas encore eu à l’utiliser pendant mon voyage)
Nolwenn Visa Premier 7 / 10 Pas de frais bancaire (0 euros par mois). Marche dans quasiment tous les distributeurs. Frais de retrait peu importants Il y a des frais partout. Il n’y a pas de frais de paiement quand on paie en euros, ce qui est rare au bout du monde. Service client joignable uniquement par téléphone et longue attente, ce qui rend compliqué la résolution des soucis au bout du monde.
Caroline Visa Premier 9 / 10 L’application est bien faite et claire. Les virements sont instantanés. Difficile d’avoir le service client. Ils envoient un SMS pour valider les paiements, donc obligation de garder son numéro français actif.
Gaétan Visa Premier 8 / 10 Gratuite. Permet de bénéficier de l’assistance pendant 90 jours à l’étranger via le contrat Visa Premier Peu joignables
Audrey Visa Classic 8 / 10 Tout se gère par appli et site internet. Facilité d’utilisation
Olivier Visa Premier 7 / 10 Visa Premier gratuite sous conditions d’encours Application peu intuitive comparé aux autres banques mobiles. Service client peu réactif
Samuel Visa Premier 7 / 10 C’est une banque en ligne donc carte gratuite et pas de frais de gestion. Je crois que les frais à l’étranger ne sont pas très élevé Pas de chat, il faut appeler obligatoirement, difficile à l’étranger. Pas vraiment une carte pour un long voyage, mais pour des vacances je ne partais qu’avec elle et c’était suffisant.
Léa Visa Premier 7 / 10 Gestion 100 % en ligne : site web et application mobile très bien faits. Possibilité d’avoir une carte Visa Premier sans frais Frais à l’étranger pour tout paiement ou retrait
Matthieu Visa Premier 5 / 10 Compte gratuit, c’est tout. On ne s’en sert pas en voyage à part pour un imprévu. Beaucoup trop de frais Vu que l’on ne l’utilise pas, nous devons faire un achat tous les six mois, sinon ils bloquent la carte et on peut la détruire ensuite, car elle est inutilisable.
Christelle Visa Classic 7 / 10 Manque de descriptions lorsque je reçois un virement ou que je fais un débit
Fanny Visa Premier 6 / 10 Carte gratuite Frais à l’étranger. Banque non éthique
Diana Visa Premier 6 / 10 Carte gratuite 1,94 % de frais sur toutes les opérations à l’étranger
Isabelle Visa Premier 7 / 10 Frais à l’étranger réduits. Carte Visa Premier gratuite Service client pas réactif
Lucile Visa Premier 8 / 10 Frais, mais bien moindre que la banque sur laquelle je reçois mes salaires, avant de rechercher des solutions moins onéreuses Il reste quand même des frais importants
Marine Visa Premier 8 / 10 Quelques frais bancaires
Gianni Visa Premier 8 / 10 Facilité d’ouverture. Possibilité d’avoir l’argent sur un compte épargne Difficulté pour contacter le service client surtout à l’étranger, pas d’assistant par chat
Pascal Visa Premier 7 / 10 Carte entièrement gratuite. Frais à l’étranger pas exorbitants Service client long à répondre. Certains services trop onéreux. Frais bancaires si paiement en devises étrangères
Marin Visa Premier 9 / 10 Réactivité. Sans frais. Bonne assurance Plateforme mobile un peu obsolète
Michelle Visa Premier 7 / 10 Carte Visa Premier gratuite sans frais Obligation de déclarer son voyage à l’étranger pays par pays (procédure longue et fastidieuse), car la banque peut bloquer la carte en cas d’utilisation à l’étranger. Application pas top par rapport à N26. Frais sur les paiements et retraits. Je ne l’utilise que pour acheter des billets d’avion.
Alice Visa Premier 6 / 10 Carte Visa Premier gratuite Frais bancaires à l’étranger élevés
Jérémy Visa Premier 8 / 10 Pas de frais en France. Gestion en ligne Frais pour l’étranger
Julie Visa Premier 7 / 10 Pratique. Assurance Visa Premier Frais à l’étranger
Jessica Visa Premier 10 / 10 Visa Premier gratuite. On peut changer le montant des plafonds en temps réel. Simple et efficace Frais si on paye en devises étrangères en dehors de l’Europe
Myriam Visa Premier 8 / 10 Couverture assurance voyage Frais de retraits. Du coup, je ne l’utilise que pour l’assurance.
Amandine Visa Classic 6 / 10 Tout se fait par internet Pas de contact avec la banque

Notre avis

Avantages

  • Le compte est gratuit.
  • La carte Visa Premier est gratuite si vous avez 1 800 € de revenus mensuels au moment de l’ouverture ou si vous déposez 5 000 € sur le compte. Il suffit de payer vos transports avec votre carte pour être assuré pendant les trois premiers mois de votre voyage.
  • Les cartes Visa sont beaucoup plus largement acceptées que les Mastercard à autorisation systématique des néobanques dans les distributeurs automatiques dans les petites villes d’Asie, d’Amérique Latine et d’Afrique.
  • Vous pourrez facilement y transférer vos comptes d’épargne (PEL, Livret A, LDD…) grâce à la mobilité bancaire (c’est gratuit). Ça vous permettra de résilier vos comptes dans votre banque traditionnelle, si vous en avez encore une. Vous économisez ainsi les frais de tenue de compte et d’abonnement carte bancaire. Pendant le voyage, vous continuerez à gagner des intérêts.

Inconvénients

  • Il y a 1,94 % de frais sur les paiements et les retraits hors zone euro.
  • La validation des achats en ligne et des autres opérations sécurisées se fait via SMS. Il faut donc garder un forfait téléphonique français.
  • Le service client est parfois long à joindre par téléphone. Il n’y a pas de service client par chat.
  • Il faut déclarer son voyage à l’étranger pays par pays, car la banque peut bloquer la carte en cas d’utilisation à l’étranger.
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