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Hello Bank
Les avis des voyageurs

Notre enquête

Hello Bank

Nous avons réalisé un grande enquête en février 2019 auprès de 517 personnes ayant fait un long voyage. 6 % d’entre eux ont utilisé une carte Hello Bank pendant leur voyage.

Note Globale 8,1* /10
6ème / 22banques

*Note moyenne donnée à Hello Bank par les répondants qui ont choisi cette banque

Les avis des voyageurs

Prénom Type de carte Note Avantages Inconvénients
Manon Visa Premier 9 / 10 Frais de change. Retraits gratuits dans réseau BNP Difficulté pour augmenter les plafonds à certains moments
Jérôme Visa Premier 10 / 10 Pas de frais fixe. Sans frais dans les banques partenaires dans le monde, sinon 2%. Chat en direct avec un conseiller Après trois ans, aucun inconvénient constater
Daniel Visa Premier 6 / 10 Moins chère qu’une banque classique Service client moyen
Amélie Visa Classic 8 / 10 Diversité des produits. Partenariat avec des banques internationales. Service client Frais de retrait. Contrainte de la clé digitale. Plusieurs emails pour nécessaires débloquer l’option internationale
Harmony Visa Classic 8 / 10 On la retrouve facilement dans beaucoup d’autres pays en Europe. On peut donc retirer de l’argent dans notre banque principale Aucun trouvé
Émilie Visa Classic 6 / 10 Banque en ligne, plus simple à gérer. Un peu moins de frais qu’avec une banque classique J’ai eu un problème avec la carte et ils n’ont rien pu faire. Ça fait maintenant quatre mois qu’elle ne marche plus et je ne sais toujours pas pourquoi.
Claire Visa Classic 8 / 10 Banques partenaires dans certain pays : frais de retrait gratuits
Magalie Visa Premier 10 / 10 Elle fait partie de BNP, ce qui permet de retirer de l’argent gratuitement dans le monde.
Émilie Visa Premier 9 / 10 Gratuit. Carte Visa gratuite. Changement de plafond rapide Frais à l’étranger
Flora Visa Premier 8 / 10 Totalement gratuit, jamais eu aucuns frais cachés Frais de retrait et de paiement à l’étranger, environ 2%
Pierre Visa Premier 7 / 10 Les assurances Frais pour les retraits à l’étranger
Margaux Visa Premier 7 / 10 Gratuite, pas de frais
Nicolas Visa Premier 9 / 10 Carte Visa Premier gratuite Banque en ligne
Guillaume Visa Premier 10 / 10 Pas de frais de retrait dans les banques partenaires. Visa Premier gratuite. Pas de frais de tenue de compte ni de carte. Assurance Visa les trois premiers mois Frais de retrait de paiement à l’étranger
Patricia Visa Premier 8 / 10 Réseau de banques Global Alliance qui permet de retirer gratuitement Compliqué de changer de numéro de téléphone. Il faut envoyer un courrier en France.
Théo Visa Classic 7 / 10 Retraits à l’étranger sans frais avec les banques partenaires Paiements par carte avec frais
Océane Visa Classic 5 / 10 Pas cher Application bof
Pierre Visa Premier 7 / 10 Réseau étendu dans le monde, gratuit Long délai pour obtenir la carte

Notre avis

Avantages

  • Les retraits en devises sont gratuits dans toutes les filiales BNP Paribas et les banques du réseau Global Alliance.
  • La carte Visa Premier est gratuite si vous avez 1 800 € de revenus mensuels au moment de l’ouverture. Il suffit de payer vos transports avec votre carte pour être assuré pendant les trois premiers mois de votre voyage.
  • Le service client est joignable par téléphone, mais aussi par chat, ce qui est pratique quand on est à l’étranger.
  • Vous pourrez facilement y transférer vos comptes d’épargne (PEL, Livret A, LDD…) grâce à la mobilité bancaire (c’est gratuit). Ça vous permettra de résilier vos comptes dans votre banque traditionnelle, si vous en avez encore une. Vous économisez ainsi les frais de tenue de compte et d’abonnement carte bancaire. Pendant le voyage, vous continuerez à gagner des intérêts.

Inconvénients

  • Dans les grandes villes, il vous faudra généralement beaucoup de temps de transport pour trouver un distributeur d’une banque partenaire. Dans les petites villes, il n’y en aura souvent pas et vous devrez donc payer 2 % de frais pour les retraits en devises étrangères.
  • Il y a 2 % de frais sur les paiements en devises étrangères.
  • La validation des achats en ligne et des autres opérations sécurisées se fait via SMS. Il faut donc garder un forfait téléphonique français.
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