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20 Avis sur la Banque Postale à l’étranger

Avis des voyageurs

On a réalisé une grande enquête du 24 au 27 février 2025 auprès de 970 personnes qui ont fait un long voyage à l’étranger. 20 voyageurs ont utilisé la Banque Postale.

Carte Banque Postale
Note Globale 6,4* /10

*Note moyenne donnée à la Banque Postale par les 20 répondants qui ont choisi cette banque.

Voir notre comparatif des cartes bancaires sans frais à l’étranger

Frais à l’étranger

Ergonomie et fonctionnalités de l’appli et du site

Plafonds de paiements et de retraits

Disponibilité et efficacité du service client

Sécurité et gestion des blocages

Notes de l'application

Logo Apple Store

Apple Store
4,5 / 5 619 000 avis

Logo Google Play

Google Play
4,5 / 5 529 000 avis

Synthèse des avis

Avantages

  • Banque reconnue et physique, souvent la banque principale historique
  • Plafonds élevés pour les paiements et retraits
  • Service client accessible en agence, possibilité de prendre rendez-vous avant le voyage

Inconvénients

  • Frais à l’étranger élevés : paiements et retraits hors zone euro sont coûteux
  • Pas de formule spécifique compétitive pour les voyageurs
  • Utilisation déconseillée en voyage : souvent utilisée uniquement en secours
  • Service client critiqué : manque de réactivité, réponses inadaptées, pas de conseiller dédié
  • Application jugée peu fiable par certains : lenteurs, décalage de plusieurs jours pour l’enregistrement des opérations
  • Fonctionnement daté : image de banque “dinosaure”, avec des démarches encore trop administratives

Avis détaillés des voyageurs

Note Avantages Inconvénients Type de carte Année de départ Âge au moment du départ
10 / 10 Plafond, applis, conseillers Frais Visa Premier à débit immédiat 2023 22 ans
9 / 10 Bonne banque Pas utilisée pendant le voyage, juste au cas où Visa Classic à débit immédiat 2024 24 ans
8 / 10 C’est ma banque au quotidien Trop de frais à l’étranger, donc je l’utilise en dernier recours Visa Classic à débit immédiat 2024 29 ans
8 / 10 Possibilité de fixer des rendez-vous avant le voyage et de discuter avec une personne physique Procédures administratives plutôt fastidieuses Visa Premier à débit immédiat 2024 26 ans
8 / 10 Service client, assurance, plafonds Frais à l’étranger hors zone euro Visa Premier à débit immédiat 2021 35 ans
8 / 10 Facile Visa Classic à débit différé 2024 29 ans
7 / 10 Carte Visa, donc complémentarité avec ma carte principale Mastercard Frais à l’étranger Visa Classic à débit immédiat 2024 22 ans
6 / 10 Banque reconnue Frais élevés, dinosaure dans son fonctionnement Visa Classic à débit immédiat 2023 54 ans
6 / 10 Pas d’avantages particuliers Frais de retrait à l’étranger Visa Classic à débit différé 2024 64 ans
6 / 10 Appli pas top, réactivité moyenne Visa Classic à débit immédiat 2022 34 ans
5 / 10 Banque physique la moins chère Pas de possibilité de payer avec son téléphone, nécessité d’avoir accès à ses SMS à l’époque (résolu depuis) Non précisé 2019 55 ans
5 / 10 C’était la banque au moment de partir et c’est uniquement pour ça que je l’ai encore Je la quitte à mon retour. Ils sont trop nuls (service client, prix d’une carte bleue, etc.) Non précisé 2024 30 ans
5 / 10 Pas cette carte pour voyager Frais à l’étranger Visa Premier à débit immédiat 2024 27 ans
5 / 10 Plafonds de retrait et de paiement élevés Application nulle, frais de change élevés, service client qui ne répond jamais ou à côté, difficile de suivre ses comptes au jour le jour car un décalage d’au moins 3 jours est nécessaire pour que les opérations soient enregistrées sur l’application Non précisé 2024 38 ans
3 / 10 C’était ma banque Pas de personne dédiée. À chaque appel, une personne différente, perte de temps et d’efficacité Visa Premier à débit différé 2023 70 ans