Nous avons réalisé deux grandes enquêtes en juillet 2017 et en octobre 2018, auprès d’un total de 753 personnes ayant fait un long voyage de plus de trois mois consécutifs.
4 % d’entre eux ont choisis Allianz Travel pour leur assurance voyage.
Parmi les 8 répondants qui ont dû utiliser leur assurance Allianz Travel à cause d’un problème au cours de leur voyage, 25 % sont très satisfaits et 50 % sont satisfaits (voir le graphique). Attention, en raison de la faible taille de l’échantillon, ces résultats sont peu significatifs.
Note : Sur les sites d’avis en ligne, les notes moyennes pour les assurances sont, en général, très mauvaises. En effet, la plupart des gens qui font la démarche de publier un commentaire sont ceux qui ont eu un problème de prise en charge. Nos résultats, en revanche, sont obtenus à partir d’un échantillon de tourdumondistes et non des seuls voyageurs qui ont fait la démarche de publier un commentaire en ligne.
| Prénom | Dates du voyage | Circonstances d’utilisation | Avis |
|---|---|---|---|
| Johanne et Nicolas | Du 31 août 2009 au 15 mai 2010 | Accident de moto | Très insatisfait.e |
| Romain | Du 1er juillet 2005 au 1er juillet 2006 | Consultation d’un kiné au Liban pour soigner une tendinite | Très satisfait.e |
| Marie |
Du 10 octobre 2013 au 10 décembre 2014
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Très satisfait.e | |
| Franck | Du 4 octobre 2014 au 13 juillet 2015 | Vol de sac | Satisfait.e |
| Du 1er juin 2014 au 20 juillet 2015 | Frais dentaires en Nouvelle Zélande | Satisfait.e | |
| Du 20 octobre 2016 au 24 juillet 2017 | Consultations médicales | Satisfait.e | |
| Du 9 décembre 2015 au 9 mai 2016 | Consultation chez un généraliste | Ni satisfait.e ni insatisfait.e | |
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Noémie et Fabien
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Nouvelle Zélande et Espagne | Satisfait.e |
Elle peut se révéler intéressante si vous comptez louer beaucoup de véhicules, mais globalement on la trouve plutôt chère par rapport au niveau de garanties.