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Allianz Travel
Les avis des voyageurs

par Sylvain
31 août 2022

Notre enqête
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Nous avons réalisé un grande enquête du 21 au 24 juin 2022 auprès de 775 personnes ayant fait un long voyage de plus de trois mois. 1 % d’entre eux ont choisi Allianz Travel pour leur assurance voyage.

Les 6 répondants qui ont dû utiliser Allianz Travel à cause d’un problème au cours de leur voyage ont donné une note moyenne de 8,7/10 a cette assurance voyage.

Note : Sur les sites d’avis en ligne comme Opinion Assurances ou Trustpilot, les notes moyennes sont très mauvaises. En effet, la plupart des gens qui font la démarche de publier un commentaire sont ceux qui ont eu un problème de prise en charge. Nos résultats, en revanche, proviennent d’une enquête auprès de tous les tourdumondistes.

Note Globale 8,7^* /10

Voir notre comparatif des assurances voyage

*Note moyenne donnée à Allianz Travel par les 6 répondants qui ont dû utiliser Allianz Travel à cause d’un problème au cours de leur voyage

Les avis des voyageurs

Âge	Date de départ	Date de retour	Pourquoi avoir choisi Allianz Travel ?	Circonstances d’utilisation	Montant de la prise en charge	Délai de remboursement	Note	Avis
21 ans	05/01/2022	25/06/2022		En Thaïlande, j’ai eu une infection de la peau qui m’a demandé des soins médicaux dont 3 jours et deux nuits d’hospitalisation	400 €	Je viens de rentrer et je vais lancer les démarches	9 / 10	Durant mon suivi médical et d’hospitalisation en Thaïlande, ils ont su être très réactifs et être en lien avec l’hôpital directement. Ils ont tout suivi de près, ce qui était très rassurant. Il ne reste plus qu’à voir si le remboursement se fait dans les mêmes bonnes conditions.
54 ans	01/05/2021	Pas encore rentré		Chute en France et rapatriement	500 €	Très rapidement	10 / 10	Excellente réactivité et professionnalisme. Aucune discussion sur les remboursements
27 ans	05/01/2022	Pas encore rentré	Facilite de souscription et téléconseiller facilement joignable	Fracture du pied au Sri Lanka. Avance des frais médicaux, frais de rapatriement directement pris en charge par l’assurance	3 000 €	2 mois	8 / 10	Assurance assez réactive, démarches pour rapatriement plutôt simples, remboursement des frais téléphoniques pour les contacter
28 ans	11/12/2021	30/06/2022	Conditions en cas de rapatriement anticipé Rapidité du traitement des dossiers	Vol de montre en Argentine	230 €	2 mois	8 / 10	Nous n’avons pas sollicité l’assurance hormis pour le vol de la montre donc notre retour d’expérience est presque inexistant. On dira juste que le traitement du dossier pour le vol a été long, mais sans problèmes pour le remboursement.
29 ans	03/10/2018	04/10/2019		En Indonésie : passage à l’hôpital pour un problème d’oreille suite à du snorkeling	85 €	Je n’ai pas encore été remboursé	9 / 10
29 ans			Pas encore rentré	Nouvelle-Zélande et Espagne	150 €	Quelques semaines	8 /10	J’ai eu à utiliser deux fois ma police d’assurance. La première fois, tout s’est très bien passé et la réactivité était super. La deuxième fois, j’ai attendu tellement longtemps au téléphone que j’ai décidé de laisser tomber, de ne pas aller chez le médecin. C’était pour une otite et je me suis dit que j’allais voir. J’ai finalement guéri avec des plantes médicinales (bien sûr, si ça avait empiré, j’aurai rappelé…). Je laisserais quand même une chance, puisque cette assurance n’est vraiment pas chère et que le service était bon la première fois.