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N26 Standard
Les avis des voyageurs

Notre enquête

N26

Nous avons réalisé un grande enquête en février 2019 auprès de 517 personnes ayant fait un long voyage. 42 % d’entre eux ont utilisé une carte N26 pendant leur voyage, dont 7 % N26 Standard et 35 % N26 Black. Dans cet article, vous trouverez uniquement les avis sur N26 Standard. Voir les avis sur N26 Black

Note Globale 8,4* /10
5ème / 22banques

*Note moyenne donnée à N26 Standard par les répondants qui ont choisi cette banque

Les avis des voyageurs

Prénom Note Avantages Inconvénients
France 6 / 10 Création de compte facile. Blocage de fonctionnalités pour éviter le piratage. Retraits illimités à l’étranger Retraits et paiements hors zone euro payants. Limité à cinq retraits par mois dans son pays de résidence
Johanne 9 / 10 Application au top pour la gestion. Contact facile en cas de problème. Frais faibles. Plafonds élevés Frais en cas de retraits
Arnaud 7 / 10 La validation des payements en ligne sur l’appli N26 (pas besoin de recevoir des SMS). La gestion des plafonds de retraits et de payements se fait directement via l’appli, ce qui apporte de la souplesse. Aucune assurance dans le cas où on se fait pirater notre carte
Jean-Luc 9 / 10 Pas de frais pour les paiements en devises Le service client peut être long.
Éric 9 / 10 Pas de frais lors des paiements en devises. Carte et tenue de compte gratuites 1,7 % de commission lors des retraits
Alizée 8 / 10 Simple et rapide. Possibilité de verrouiller la carte. Notification lors de chaque paiement Je n’ai pas encore eu le temps de les découvrir
Olivier 10 / 10 Carte gratuite. Paiements sans frais. Retraits à frais très bas. Opérations affichées en direct sur le smartphone. Service client très disponible et avec toutes les solutions. Application intuitive avec tous les paramètres de la carte modifiables en temps réel (plafonds, paiements à l’étranger…) Les opérations affichées en direct ne sont pas forcément correctes. Dans certains pays, elles sont doublées (au Japon par exemple). Certaines opérations n’étaient que les autorisations de paiement et il faut attendre quelques jours pour qu’elles soient finalement annulées sur notre compte.
Tracy 8 / 10 Pas de frais pour les paiements à l’étranger. Paramétrable à distance. Actualisation du solde Frais pour les retraits à l’étranger
Philippe 8 / 10 Pas de frais. Facile d’usage. Code modifiable dans l’appli. Blocage de la carte dans l’appli Service client moyen
Étienne 10 / 10 Gratuite. Payements illimités n’importe où Mastercard apparemment pas acceptée partout
Jonas 9 / 10 Appli au top, notifications de payement ou de retrait avant même que le ticket de caisse ne soit sorti. J’avais pensé prendre la N26 Black. Ils n’ont pas voulu m’envoyer la carte à l’étranger.
Nadège 9 / 10 Pas cher. Appli top Les cartes bancaires sont fragiles (déjà deux de cassées)
Marie 9 / 10 Peu de frais de retrait et de paiement par carte Pas de carte Gold gratuite
Matthieu 7 / 10 Son prix pour les taux de change. Le fait que la carte soit gratuite Le temps de transfert pour l’argent, mais si on anticipe, pas de soucis
Sandrine 10 / 10 Pas de frais pour les paiements et frais réduits sur les retraits
Dalila 10 / 10 Gratuit. Tout en ligne. Pas besoin de numéro de téléphone pour confirmer les paiements en ligne, tout se fait par l’application. Pas de frais de paiement.
Sihame 9 / 10 Pas de frais de payement par carte Toujours une commission de 1,7 % sur les retraits aux distributeurs, mais c’est toujours moins que d’autres
Martine 10 / 10 Pas de frais Pas de service client au téléphone
Corentin 9 / 10 Très moderne avec l’application. Limite de retrait ajustable. Possibilité de désactiver temporairement l’achat sur internet. Notifications immédiates. Très bon taux de change L’obsolescence programmé sur la Mastercard. La puce est démagnétisée après 16 mois d’utilisation.
Florence 9 / 10 Banque en ligne. Service client par chat très réactif. Disponibilité mondiale. Peu de frais bancaires
Maxime 9 / 10 Gérer son interface en ligne grâce à l’appli N26 qui est ultra-simple. Service de réclamation, contestation ou demande d’information très efficace et rapide. Pas de frais sur les retraits en euros dans les pays membres de l’UE. Aucuns frais pour les paiements par carte, quelle que soit la devise du pays Limité à cinq retraits par mois. 1,70 % de commission sur les retraits (hors euro)
Édouard 8 / 10 Peu de frais Pas d’assurance je crois
Iska 8 / 10 Peu de frais pour les retraits Il faut l’alimenter
Matthieu 10 / 10 Pas de frais. Possibilité de tout contrôler depuis l’application. Bon service client Pas de chèque. Pas de banque physique
Marie 9 / 10 Pas de frais de retrait. Application très pratique. Banque adaptée aux voyageurs Pas vu pour le moment
François 8 / 10 Paiements gratuits à l’étranger et commission de retrait de 1,7 %, alors que les banques traditionnelles appliquent des frais plus importants Commission de retraits
Cyril 7 / 10 Aucun frais
Anne-Catherine 2 / 10 Aucun frais Très mauvais service après vente. Impossible de les contacter par téléphone, juste par chat. J’ai eu ma carte bloquée en Indonésie et pour eux tout était OK, donc ils n’ont rien fait. De retour en France, idem. Ils n’ont rien voulu entendre, ni même me rembourser mes frais, car je n’ai rien pu retirer ni payer durant tout mon séjour en Indonésie. Je précise que mon compte était approvisionné. Je ne recommande en aucun cas cette carte.
Élodie 9 / 10 Coût : 0 euro Pas d’inconvénient décelé

Notre avis

Avantages

  • La carte est gratuite.
  • Il n’y a aucun frais sur les paiements en devises.
  • Il n’y a pas de condition de revenus pour ouvrir un compte.
  • La validation des achats en ligne et des autres opérations sécurisées se fait via une notification sur l’application, donc pas de risque si vous n’arrivez pas à recevoir vos SMS à l’étranger.

Inconvénients

  • Il y a 1,7 % de commission sur les retraits en devises.
  • La carte est une Mastercard à autorisation systématique. Il peut donc arriver qu’elle ne fonctionne pas dans les distributeurs automatiques dans les petites villes d’Asie, d’Amérique Latine et d’Afrique et dans les pompes à essence, les parkings, les péages ou chez les loueurs de voitures, lorsqu’un paiement nécessite une caution.
  • Il n’y a pas d’assurance.
  • Le service client n’est joignable que par chat, pas par téléphone.
  • Le compte est en Allemagne. Il faut donc le déclarer comme compte étranger au moment de la déclaration d’impôts.
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