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Yupwego
Les avis des voyageurs

Notre enquête


Nous avons réalisé un grande enquête du 21 au 24 juin 2022 auprès de 775 personnes ayant fait un long voyage de plus de trois mois. 2 % d’entre eux ont choisi Yupwego pour leur assurance voyage.

Les 5 répondants qui ont dû utiliser Yupwego à cause d’un problème au cours de leur voyage ont donné une note moyenne de 8,7/10 a cette assurance voyage.

Note : Sur les sites d’avis en ligne comme Opinion Assurances ou Trustpilot, les notes moyennes sont très mauvaises. En effet, la plupart des gens qui font la démarche de publier un commentaire sont ceux qui ont eu un problème de prise en charge. Nos résultats, en revanche, proviennent d’une enquête auprès de tous les tourdumondistes.

Note Globale 8,7* /10

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*Note moyenne donnée à Yupwego par les 5 répondants qui ont dû utiliser Allianz Travel à cause d’un problème au cours de leur voyage

Les avis des voyageurs

Âge Date de départ Date de retour Pourquoi avoir choisi Yupwego ? Circonstances d’utilisation Montant de la prise en charge Délai de remboursement Note Avis
39 ans 13/06/2021 Pas encore rentré L’étendue des garanties (couverture optimale), une structure à taille humaine et avec des valeurs partagées En Turquie, pour une suspicion de Covid, mais au final le test s’est avéré négatif et donc aucune demande de prise en charge 9 / 10 Une couverture optimale, une structure à taille humaine, un correspondant réactif et transparent sur les petites lignes, une assurance personnalisable et sans engagement
29 ans 15/09/2021 27/07/2022 Facilité d’utilisation. Ne pas devoir prévoir son itinéraire à l’avance. Assurance créée par des voyageurs, on a donc de vraies personnes compréhensives derrière. Mexique + 2 fois en Australie. Chaque fois quand mon fils s’est blessé en voyage. 1 100 € 2 mois à chaque fois (et on a dû relancer encore et encore) 8 / 10 Je suis très satisfait de Yupwego. Leur système est bien fait, simple et les contacts avec Yupwego sont parfaits. L’assureur, par contre, est AVA, et là c’est un enfer. Pas de suivi, on doit renvoyer plusieurs fois les documents et relancer pour avoir des nouvelles. Mais quand ça traîne trop (plusieurs semaines), Yupwego intervient et débloque la situation en quelques jours seulement. Je recommande Yupwego !
41 ans 02/12/2020 21/08/2021 Contact personnalisé, taux de couverture, assurance covid Dentiste au Nicaragua
Kiné aux USA
800 € 3 semaines 9 / 10 Souscription facile et claire (prix et couverture) Équipe accessible, réactive et qui comprend les problématiques tour du monde
27 ans 18/04/2021 31/10/2021 Le fait de payer à la journée, donc on peut arrêter quand on veut. Le fait qu’elle s’adapte au pays où l’on est. Afrique du Sud : consultation dans un hôpital privé pour voir un médecin. L’assurance a également remboursé la communication téléphonique de plus de 50 €!
Mexique : intoxication et déshydratation. Une nuit d’hospitalisation en hôpital privé. Facture de plus de 14 000 €. L’assurance s’est directement arrangée avec l’hôpital donc je ne connais pas le montant final, mais nous n’avons rien eu à débourser.
14 000 € 2 semaines environ 10 / 10 Génial. On repartirait avec eux. Le seul point négatif est qu’il y a peu d’interlocuteurs en français la nuit heure française, donc parfois de l’attente, mais c’est tout.
37 ans 31/08/2021 14/06/2022 Service client très réactif 34 € 2 mois 8 / 10 Bien, mais long à rembourser. Le montant s’adapte au pays ce qui pour nous était plus intéressant financièrement

Notre avis sur Yupwego

Avantages

  • Prélèvement à la semaine qu’on peut arrêter à tout moment
  • Plafond de frais médicaux élevé

Inconvénients

  • Tout sauf les frais médicaux

Notre avis

Les garanties sont très incomplètes.

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Notre avis sur Allianz Jeunes

Avantages

  • Plafond élevé pour les frais médicaux
  • Téléconsultation
  • Plafond élevé pour l’assistance juridique

Inconvénients

  • Pas de remboursement des mois non consommés
  • Retour anticipé pour raison familiale limité aux conjoints, enfants et parents
  • Beaucoup d’exclusions pour les sports à risque

Notre avis

Ce contrat offre un niveau de garantie satisfaisant.

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