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43 Avis sur l’Option Travel de BNP Paribas

Avis des voyageurs

On a réalisé une grande enquête du 24 au 27 février 2025 auprès de 970 personnes qui ont fait un long voyage à l’étranger. 43 voyageurs ont utilisé BNP Paribas dont 9 avec l’Option Travel.

Carte BNP Paribas
Note Globale 8,3* /10

*Note moyenne donnée au à l’Option Travel de BNP Paribas par les 9 répondants qui ont choisi cette offre.

Voir notre comparatif des cartes bancaires sans frais à l’étranger

Frais à l’étranger

Ergonomie et fonctionnalités de l’appli et du site

Plafonds de paiements et de retraits

Disponibilité et efficacité du service client

Sécurité et gestion des blocages

Notes de l'application

Logo Apple Store

Apple Store
4,7 / 5 398 000 avis

Logo Google Play

Google Play
4,3 / 5 183 000 avis

Synthèse des avis

Avantages

  • Aucun frais à l’étranger avec l’Option Voyage (paiements et retraits illimités).
  • Option Voyage facturée uniquement quand elle est utilisée, pratique pour les voyageurs occasionnels
  • Changement de plafonds facile et illimité via l’application
  • Bon service client via l’appli pour les clients avec un conseiller dédié
  • Carte premium parfois offerte, notamment en lien avec un crédit immobilier
  • Appli et site web corrects, ergonomiques

Inconvénients

  • Option Voyage payante : 10 € / mois
  • Cartes Visa Premier et Infinite chères
  • Service client difficilement joignable à l’étranger (décalage horaire, téléphone payant, emails peu efficaces)
  • Pas adaptée aux longs voyages : certains signalent des blocages de carte à l’étranger sans solution rapide
  • Peu de flexibilité ou de réactivité sur certains services (pas de solde immédiat, réponses lentes)

Avis détaillés sur l'Option Travel

Note Avantages Inconvénients Type de carte Année de départ Âge au moment du départ
10 / 10 Option voyage Service client Visa Infinite à débit immédiat 2020 39 / ans
10 / 10 Ma banque de base, crédit immobilier suspendu, carte premium offerte pendant un an. Facile et pratique 10 euros par mois en tout, sans autres frais Visa Premier à débit différé 2024 42 / ans
10 / 10 Abonnement international à 10 €/mois pour retraits et paiements à l’étranger illimités Abonnement de 10 €/mois Visa Premier à débit immédiat 2022 26 / ans
10 / 10 Option travel Manque de banques partenaires Visa Premier à débit immédiat 2024 31 / ans
9 / 10 C’est ma banque de base, donc j’ai un conseiller toujours très réactif via la messagerie de l’application. On change les plafonds comme on veut. Aucun frais à l’étranger à partir du moment où on paie 10 € par mois Décalage horaire pour contacter un conseiller, pas moyen de l’avoir au téléphone en étant à l’étranger. Il faut payer 10 € par mois pour pouvoir utiliser la carte à l’étranger Visa Classic à débit différé 2023 24 / ans
9 / 10 Il existe une « option travel » qui coûte 10 euros par mois et qui permet de payer et de retirer en devises étrangères sans frais supplémentaires Visa Premier à débit immédiat 2024 30 / ans
8 / 10 J’ai déjà dû faire marcher par deux fois, avant ce voyage, l’assurance de ma carte bancaire (une fois pour un rapatriement + remboursement d’un voyage et une autre fois pour un accident avec une voiture de location) et tout a toujours été super avec un bon service client Carte Premier chère et option Travel à 10 € par mois pour éviter les frais Visa Premier à débit immédiat 2024 29 / ans
8 / 10 Sécurité et fiabilité Peu intéressant en voyage, j’ai pris l’option voyage à 10 €/mois Visa Classic à débit différé 2024 50 / ans
1 / 10 Forfait voyage 10 €/mois, puis aucun frais. J’ai utilisé ma carte pour tous les achats. Je pouvais changer mon plafond en illimité
Ils ne sont pas compréhensifs. Si ta carte cesse de fonctionner, ils ne trouvent aucun moyen pour résoudre le problème. Service par téléphone donc potentiellement payant, car ils ne répondent pas toujours aux mails… En revanche, le service réclamations est top
Non précisé 2023 31 / ans

Avis détaillés sur les autres comptes

Note Avantages Inconvénients Type de carte Année de départ Âge au moment du départ
10 / 10 C’est ma banque de base, j’avais cette carte en secours Frais à l’étranger Visa Classic à débit immédiat 2024 23 / ans
10 / 10 Très représentée dans les pays d’Amérique du Sud et d’Amérique centrale : les retraits ne coûtaient rien chez Scotia Banque au Mexique et au Guatemala, et ma deuxième carte me permettait de retirer au Pérou et en Argentine chez HSBC. Si je me rappelle bien, ils ne proposent que Visa Premier. J’ai pris comme deuxième banque HSBC pour avoir la Mastercard et couvrir mes retraits en Amérique du Sud Visa Premier à débit immédiat 2010 40 / ans
9 / 10 Ma banque historique Frais sur les retraits à l’étranger Non précisé 2022 55 / ans
9 / 10 Possibilité d’avoir accès à un vrai conseiller en cas de besoin, l’option internationale (pour ne pas avoir de frais) qui ne s’active que si on l’utilise Pas de solde de compte immédiat Visa Premier à débit immédiat 2024 26 / ans
9 / 10 Pas eu besoin de faire des demandes supplémentaires avant de partir Visa Classic à débit différé 2024 25 / ans
8 / 10 En fonction du choix de la carte de crédit : assurance annulation, bagages, voiture et plafond de crédit Énormes frais à l’étranger Non précisé 2024 32 / ans
8 / 10 Retraits gratuits dans certaines banques partenaires Les paiements à l’étranger engendrent des frais Visa Premier à débit immédiat 2024 33 / ans
8 / 10 Réactivité lors d’un voyage à l’étranger (24-48 h à l’écrit) Plus de frais par rapport à Boursorama Visa Premier à débit différé 2022 36 / ans
8 / 10 Internationale Visa Infinite à débit différé 2022 60 / ans
7 / 10 Banque internationale, établie partout. Appli et site corrects. Chère. Peu personnelle. Conseils essentiellement limités à leurs propres produits Visa Infinite à débit différé 2025 42 / ans
7 / 10 L’appli et la facilité de communication avec un conseiller Les plafonds sont très bas et les frais de paiement élevés Visa Classic à débit immédiat 2022 27 / ans
7 / 10 Trop cher Trop cher Non précisé 2022 41 / ans
6 / 10 Frais élevés Visa Premier à débit immédiat 2023 30 / ans
6 / 10 Partenariat avec d’autres banques dans certains pays Plafonds et frais à l’étranger Visa Premier à débit immédiat 2023 28 / ans
6 / 10 Moins bien que le compte expatrié SG Visa Premier à débit différé 2016 51 / ans
5 / 10 Aucun
Blocage des paiements à l’étranger, service client fermé avec le décalage horaire, frais de retrait
Non précisé 2023 49 / ans
5 / 10 Aucun. J’ai changé de banque au profit de la Caisse d’Épargne, beaucoup plus satisfaisante Frais bancaires élevés, pas de réactivité Visa Classic à débit immédiat 2010 27 / ans
5 / 10 Assurance voyage Visa Premier à débit différé 2024 31 / ans
5 / 10 En cas de perte / vol, possibilité de retirer Non précisé 2024 31 / ans
2 / 10 Aucun Pas adaptée à ce type de voyage Visa Premier à débit immédiat 2017 27 / ans