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Compte Uniq+ de Monabanq
Les avis des voyageurs

Notre enquête

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Nous avons réalisé un grande enquête en novembre 2020 auprès de 900 personnes ayant fait un long voyage. 32 % d’entre eux ont utilisé une carte Monabanq pendant leur voyage, dont 5 % un compte Uniq+, 9 % un compte Uniq et les autres d’anciens comptes qui n’existent plus aujourd’hui. Les comptes Pratiq et Pratiq+ n’ont pas été utilisés par les voyageurs. Dans cet article, vous trouverez uniquement les avis sur le compte Uniq+ de Monabanq.
Voir les avis sur le compte Uniq de Monabanq
Voir les avis sur le compte Pratiq+ de Monabanq
Voir les avis sur le compte Pratiq de Monabanq

Note Globale 9,0* /10
1ère / 20cartes

Voir notre comparatif des cartes pour voyageurs

*Note moyenne donnée à Uniq+ de Monabanq par les 45 répondants qui ont choisi ce compte

Notes de l'application

Logo Apple Store

Apple Store
4,5 / 5 5 377 avis

Logo Google Play

Google Play
4,4 / 5 2 037 avis

Avantages et inconvénients

Avantages

  • Pas de conditions de revenus nécessaires pour ouvrir un compte
  • Paiements et retraits en devises à l’étranger gratuits et illimités
  • Choix de la carte : Visa à autorisation systématique, Visa Classic ou Visa Premier
  • Suivi du solde du compte en temps réel avec la carte Visa à autorisation systématique
  • Carte Visa Premier débit immédiat accessible sans conditions de revenus
  • Assurance incluse pour les trois premiers mois de votre voyage. Voir notre article sur les assurances des cartes bancaires
  • Compte joint disponible
  • Dépôts d’espèces gratuits
  • Validation des achats en ligne et des autres opérations sécurisées possible via une notification sur l’appli (pas de risque si vous n’arrivez pas à recevoir vos SMS à l’étranger)
  • Carte Visa plus largement acceptée que Mastercard
  • Choix du type de débit pour les cartes Visa Classic et Premier : immédiat ou différé (une carte visa à débit différé porte la mention “Crédit”, vous n’aurez donc aucun problème pour déposer une caution chez un loueur de voiture)
  • Suffisamment de services (chèques, livret A, LDD…) pour pouvoir fermer le compte de votre banque traditionnelle et donc économiser pas mal de frais.
  • Accès au compte Monabanq depuis le site web et pas uniquement depuis l’appli : pratique en cas de perte de smartphone en voyage
  • Possibilité de joindre un conseiller par téléphone en cas de problème
  • Service client efficace

Inconvénients

  • Coût mensuel de gestion du compte : 9 € même lorsque vous ne l’utilisez pas
  • Versement initial de 150 € obligatoire pour ouvrir un compte
  • Nombre de dépôts d’espèces gratuits limité : 5 € par opération au delà de 12 dépôts par mois
  • Si vous choisissez la carte Visa Premier : coût mensuel supplémentaire de 3 €
  • Si vous choisissez la carte à autorisation systématique : n’est pas acceptée partout dans certains pays et peut poser problème aux péages, aux stations-service et dans les parkings
  • Seconde carte payante (Visa Classic ou à autorisation systématique : 2 € / mois, Visa Premier : 3 € / mois)
  • Plafond des paiements et retraits fixé à l’ouverture du compte selon vos revenus mensuels et pour 30 jours glissants (pas toujours pratique en voyage). Chaque modification doit être approuvée par un conseiller.
  • Niveau de couverture de l’assurance des cartes Visa à autorisation systématique et Visa Classic assez faible et pas adapté pour un long voyage

Les avis des voyageurs

Scrollez dans le tableau pour voir tous les avis.

Prénom Note Avantages Inconvénients
Clement 10 / 10 Prix, appli, zéro commissions
Amandine 9 / 10 Compte joint avec deux cartes bancaires rattachées avec la possibilité de faire une carte avec débit différé (carte de crédit). Pour le moment rien à signaler
Hugo 9 / 10 Pas de frais de retraits et paiements à l’étranger Prix du forfait mensuel
Iscado 9 / 10 Fonctionne partout, bonne assurance avec carte Gold Pas gratuit avec la carte Gold, mais offre de bienvenue
Mickaël 9 / 10 Service client joignable facilement
Théo 9 / 10 Facile à contacter, pas de frais à l’étranger sur paiements et retraits
William 9 / 10 Prestations avec prix avantageux, carte Visa donc acceptée partout Avant, si on prenait une carte pour un compte joint, la deuxième carte était offerte. Maintenant, ils ont changé et il faut la payer en plus.
Julie 8 / 10 Pas de frais en plus du prix de la carte (ni retrait ni paiement) Carte Visa (jamais été inconvénient pour moi mais à vérifier selon pays)
Camille 8 / 10 Carte Visa Payant, transactions visibles après plusieurs jours.
Claire 8 / 10 Banque en ligne, achat sur internet sans demande de validation par SMS
Clément 8 / 10 Pas de frais
Mélissa 8 / 10 Gratuité des paiements et retraits en devises Le plafond de retrait un peu bas
Charlène 6 / 10 Non utilisé Prix
Vanessa 0 / 10 Possibilité d’avoir un compte joint : 2 cartes Frais élevés par rapport à Max, service client incompétent par rapport à Orange et à Max

Caractéristiques des comptes Monabanq

Ouverture du compte

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Conditions de revenu minimum 1 800 € sur le compte depuis trois mois pour une carte à débit différé Aucune
Versement initial demandé 150 €
Durée minimum d’engagement Aucune
Envoi de la carte bancaire Gratuit sous 5 à 7 jours (code de la carte dans un courrier séparé)
Offre de bienvenue Carte Visa Premier remboursée pendant 1 an (36 €)
Offre mobilité bancaire Aucune
Offres partenaires

Compte

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Frais mensuels de tenue de compte 2 € 3 € 6 € 9 €
Frais mensuel de la carte Visa à autorisation systématique (débit immédiat)
Carte autorisation systématique MonabanqGratuite
Frais mensuel de la carte Visa Classic (débit immédiat ou différé)
Carte Visa Classic MonabanqGratuite
Frais mensuel de la carte Visa Premier (débit immédiat ou différé)
Carte Visa Premier Monabanq+ 3 €
Frais carte inactive Lettre de clôture facturée 30 € si compte non utilisé pendant un an
Découvert autorisé de 0 à 600 € selon les revenus, doit être régularisé dans les 30 jours
Frais de découvert Mise en place 8 € – Taux à 8,33 % Mise en place gratuite – Taux à 8,33 %
Compte joint
Seconde carte
Visa Classic ou à autorisation systématique 2 € / mois
Visa Premier 3 € / mois
Dépôt d’espèces sur le compte 5 € / dépôt 5 dépôts gratuits / mois – 5 € / dépôt au-delà 12 dépôts gratuits / mois – 5 € / dépôt au-delà
Chéquier
Frais de commission d’intervention 8 € / opération (maximum 80 € / mois)
Coût de rejet d’un prélèvement automatique Montant du prélèvement (maximum 20 €)
Coût de rejet d’un chèque 30 € si chèque < à 50 € ; 50 € si chèque > 50 € + 10 € / lettre d’information préalable
Frais d’opposition (prélèvement, chèque, carte) Gratuits
Plusieurs comptes avec plusieurs devises
Société mère Crédit Mutuel
Garantie des dépôts Fonds de garantie français jusqu’à 100 000 € en cas de faillite de la banque

Tarifs des transactions

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Retraits en euros Gratuits et illimités
Retraits en devises étrangères Commission de 2 % 3 retraits
gratuits / an (6 pour un compte joint) puis commission de 2 %
25 retraits
gratuits / an (50 pour un compte joint) puis commission de 2 %
Gratuits et illimités
Paiements en euros Gratuits et illimités
Paiements en devises étrangères Commission de 2 % 50 paiements gratuits / an (100 pour un compte joint) puis commission de 2 % Gratuits et illimités
Taux de change pour les retraits et les paiements Taux officiel Visa
Virements en euros (SEPA) Gratuits et illimités
Virements en devises (émission et réception) Commission de 0,1 % (minimum 20 €) Gratuits et illimités
Virements instantanés 1 € / virement 1 virement gratuit / mois puis 1 € / virement 2 virements gratuits / mois puis 1 € / virement 5 virements gratuits / mois puis 1 € / virement
Opération effectuée par un conseiller alors que possible en ligne 5 € Gratuit
Renvoi du code confidentiel 5 € (30 € en urgence) Gratuit
Envoi d’une nouvelle carte 10 € (70 € en urgence) Gratuit

Plafonds

Retraits et paiements

Les plafonds de paiement et de retraits ne dépendent pas de la carte que vous choisirez, mais de vos revenus au moment de l’ouverture du compte.

Pour un compte individuel :
Revenus Paiements
(par 30 jours glissants)
Retraits
(par 7 jours glissants)
Moins de 1 000 € 1 000 € 300 €
De 1 000 € à 1 800 € 1 500 € 400 €
De 1 800 € à 3 000 € 2 000 € 500 €
Plus de 3 000 € 2 500 € 600 €
Pour un compte joint :
Revenus Paiements
(par 30 jours glissants)
Retraits
(par 7 jours glissants)
Moins de 1 000 € 700 € 200 €
De 1 000 € à 1 800 € 1 000 € 300 €
De 1 800 € à 3 000 € 1 500 € 400 €
Plus de 3 000 € 2 000 € 500 €

Autres plafonds

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Virements instantanés en France 1 000 € / opération – 5 000 € / jour
Virements SEPA 20 000 € / opération / jour
Virements internationaux 3 000 € / opération / jour

Moyens de paiement et de virement innovants

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Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay
Sans contact
Paylib
Virements instantanés

Fonctionnalités de l’application

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Notifications en temps réel
Bloquer / Débloquer instantanément les paiements / retraits
3D Secure
Modification des plafonds de retrait et de paiement
Personnalisation du code PIN
Uniquement depuis un guichet du Crédit Mutuel ou CIC (service valable une seule fois)
Consultation du code PIN
Identification avec l’empreinte digitale ou reconnaissance faciale
Cartes virtuelles éphémères pour les paiements en ligne
Catégorisation automatique des dépenses
Après paramètrage du service “Gestion de budget”
Création de sous-comptes
Carte des distributeurs proche de vous Uniquement des guichets Crédit Mutuel et CIC
Téléchargement du RIB et des relevés
Mode discret
Mode sombre

Service client

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Langue du service client Français
Moyens de communication Chat (uniquement via le site web), service de messagerie (via l’appli et le site web), téléphone
Horaires Chat : du lundi au vendredi de 9h à 18h (sauf jours fériés)
Téléphone : du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h (sauf dimanche et jours fériés)
Conseiller dédié

Autres produits

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Comptes professionnels
sauf auto-entrepreneurs
Crédits consommation De 3 000 € à 30 000 € remboursable de 12 à 72 mois
Comptes épargne rémunérés Livret A, LDDS, Livret Croissance, Livret d’épargne Monabanq
Prêts immobiliers De 30 000 € à 480 000 €
Assurances Habitation, Automobile, Santé, Vie, Perte d’emploi, Télésurveillance
Investissement en bourse
Cryptomonnaie

Assurance

Carte autorisation systématique Monabanq
Visa à autorisation systématique
Carte Visa Classic Monabanq
Visa Classic
Carte Visa Premier Monabanq
Visa Premier
ASSURANCES GÉNÉRALES
Décès / invalidité : accident à bord d’un transport public 95 000 € 310 000 €
Décès / invalidité : accident à bord d’un véhicule de location ou privé 46 000 € 46 000 €
Décès / invalidité : accident de trajet 46 000 € 46 000 €
Retard de transport 400 €
Retard de bagages 400 €
Perte, vol ou détérioration de bagages confiés à une compagnie aérienne ou à la SNCF 800 € franchise de 70 €
250 € max. par objet de valeur
Vol des bagages à l’hôtel ou dans un véhicule de location
Responsabilité civile à l’étranger 1 525 000 €
Véhicule de location Dans la limite de la franchise prévue par le contrat de location
Modification, annulation ou interruption de voyage 5 000 €
Protection des achats
Assistance amiable
ASSURANCES NEIGE ET MONTAGNE
Frais de secours et de recherche
Frais de premier transport
Frais médicaux en France 2 300 €
Forfaits remontées mécaniques et cours de ski 800 €
Vol ou bris de skis et chaussures de ski personnel Jusqu’à 8 jours de location
Matériel de ski loué 800 € franchise de 20 %
Responsabilité civile 310 000 €
Défense et recours 7 700 €
ASSISTANCES
Transport / rapatriement
Retour des accompagnants Train en 1ère classe – Avion en classe éco
Présence d’un proche au chevet en cas d’hospitalisation Billet A/R : Train en 1ère classe – Avion en classe éco
Frais d’hébergement du proche présent au chevet 65 € par nuit, max. 10 nuits 125 € par nuit, max. 10 nuits
Frais de prolongation d’hébergement du proche présent au chevet 65 € par nuit, max. 195 € 125 € par nuit, max. 375 €
Frais d’hébergement en cas de prolongation de séjour pour raison médicale sans hospitalisation 65 € par nuit, max. 10 nuits 125 € par nuit, max. 10 nuits
Accompagnement pour le retour des enfants de -15 ans Train en 1ère classe – Avion en classe éco
Garde des enfants de -15 ans 200 € par jour, max. 5 jours
Transport des animaux domestiques
Garde des animaux domestiques
Avance des frais d’hospitalisation à l’étranger 11 000 € 155 000 €
Remboursement à titre complémentaire des frais médicaux à l’étranger 11 000 € franchise 50 € – Urgence dentaire : 700 € 155 000 € franchise 50 € – Urgence dentaire : 700 €
Chauffeur de remplacement
Transmission de messages urgents
Remboursement des frais téléphoniques 100 €
Mise à disposition d’un interprète
Rapatriement du corps en cas de décès
Frais funéraires 800 €
Présence d’un proche en cas de décès Non inclus
Retour anticipé en cas de décès ou d’hospitalisation d’un membre de la famille Train en 1ère classe – Avion en classe éco
Avance de caution pénale à l’étranger 7 700 € 16 000 €
Avance honoraires d’avocat à l’étranger 3 100 € 16 000 €
Remboursement des honoraires d’avocat à l’étranger 800 € 3 100 €
Assistance aux démarches administratives
Avance de frais sur place 2 000 €
Acheminement de dossiers Jusqu’à 5 kilos
Acheminement de médicaments
Acheminement de lunettes, de lentilles ou de prothèses auditives