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N26 Metal
Les avis des voyageurs

Notre enquête

N26 Carte Compte Metal


Nous avons réalisé un grande enquête en novembre 2020 auprès de 900 personnes ayant fait un long voyage. 30 % d’entre eux ont utilisé une carte N26 pendant leur voyage, dont 12 % N26 Standard, 17 % N26 You et 1% N26 Metal (la carte N26 Smart n’existait pas encore au moment de l’enquête). Dans cet article, vous trouverez uniquement les avis sur N26 Metal.
Voir les avis sur N26 Standard
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Note Globale 8,7* /10
3ème / 22banques

Voir notre comparatif des banques pour voyageurs

*Note moyenne donnée à N26 Metal par les 8 répondants qui ont choisi ce compte

Notes de l'application

Logo Apple Store

Apple Store
4,8 / 5 64 160 avis

Logo Google Play

Google Play
4,6 / 5 84 254 avis

Avantages et inconvénients

Avantages

  • Pas de frais sur les retraits et les paiements en devises
  • Ouverture du compte facile et rapide
  • Pas de conditions de revenu, ni de dépôt minimum
  • Qualité et nombreuses fonctionnalités de l’application mobile
  • Suivi en temps réel et notifications pour toutes les opérations
  • Validation des achats en ligne et des autres opérations sécurisées via une notification sur l’appli (pas de risque si vous n’arrivez pas à recevoir vos SMS à l’étranger)
  • Création de comptes partagés
  • Assurance incluse pour les trois premiers mois de votre voyage. Voir notre article sur les assurances des cartes bancaires
  • Assurance location de voiture
  • Assurance dommage ou vol du téléphone
  • Accès au compte N26 depuis le site web et pas uniquement depuis l’appli : pratique en cas de perte de smartphone en voyage
  • Service client réactif
  • Ligne téléphonique dédiée aux clients N26 Metal
  • Choix de la couleur de la carte en métal

Inconvénients

  • Carte à autorisation systématique : n’est pas acceptée partout dans certains pays et peut poser problème aux péages, aux stations-service et dans les parkings
  • Coût mensuel de la carte : 16,90 € même lorsqu’on ne l’utilise pas
  • Engagement d’un an minimum renouvelable tacitement (1 mois de préavis pour la résiliation)
  • Nombre de retraits gratuits en euros limités (8)
  • Pas de compte joint
  • Pas de dépôt de chèques ni d’espèces
  • Pas de découvert autorisé
  • Assurance sans responsabilité civile ni prise en charge du retour en cas de décès ou d’hospitalisation d’un proche Voir notre comparatif des assurances des cartes bancaires
  • IBAN allemand (parfois refusé pour les prélèvements et déclaration obligatoire du compte aux impôts)
  • Service client joignable uniquement par chat
  • Pas d’envoi de nouvelle carte à l’étranger en cas de perte, vol ou destruction (sauf dans les 24 pays où N26 est présent)

Les avis des voyageurs

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Prénom Note Avantages Inconvénients
Marina 10 / 10 Pas de frais, extrêmement rapide, bon service client Pas de découvert
Brice 10 / 10 Zéro frais, appli au dessus de la concurrence, taux de change réel Mastercard, notifications instantanées à chaque paiement /retrait, possibilité de créer des espaces séparés dans le compte pour ne garder qu’une petite somme sur l’espace principal en cas de piratage/vol. Aucun
Floriane 8 / 10 Gestion totale par le client avec l’appli, Nº d’urgence si problème, aucuns frais Pas de découvert
Émilie 6 / 10 Bonne application, fluide disponible Pas de découvert, conditions d’assurance non adapté aux voyages de plus de 6 ou 9 mois.

Caractéristiques des comptes N26

Ouverture du compte

N26 Carte Compte Standard Pm
N26 Standard
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 Smart
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 You
N26 Carte Compte Metal
N26 Metal
Conditions de revenu minimum Aucune
Versement initial demandé Aucun
Envoi de la carte bancaire Gratuite en livraison standard sous 15 jours ouvrés
/ 25 € en livraison express sous 3 jours ouvrés
Offre de bienvenue Aucune
Design de la carte Carte transparente Carte en couleur (choix parmi 5 couleurs : Menthe, Rhubarbe, Sable, Ardoise ou Océan) Carte en métal (choix parmi 3 couleurs : Sable Corail, Gris Perle ou Noir Carbone)
Offres partenaires

Compte

N26 Carte Compte Standard Pm
N26 Standard
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 Smart
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 You
N26 Carte Compte Metal
N26 Metal
Frais mensuels de tenue de compte et d’abonnement carte bancaire Gratuit 4,90€ 9,90€ 16,90€
Durée minimum d’engagement Aucune 1 an renouvelable tacitement
(1 mois de préavis pour la résiliation)
Frais si encours supérieur à 50 000 € 0,5 % / mois Auncuns
Usage minimal de la carte bancaire Aucun
Option seconde carte (payante)
Compte joint
Création de comptes partagés
Achats arrondis
Découvert autorisé Aucun
Dépôt d’espèces sur le compte
Chéquier
Frais de rejet (prélèvement automatique, chèque) 3 € par rejet + 3 € à chaque rappel + 8,9 % du montant du découvert (autorisé uniquement pour facturer les frais)
Opposition (prélèvement, chèque, carte) Gratuit
Plusieurs comptes avec plusieurs devises
Société mère N26
Garantie des dépôts Fonds de garantie allemand jusqu’à 100 000 € en cas de faillite de la banque

Cartes bancaires

N26 Carte Compte Standard Pm
N26 Standard
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 Smart
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 You
N26 Carte Compte Metal
N26 Metal
Type de carte Mastercard
Débit Débit immédiat et autorisation systématique
3D Secure
Sans contact
Frais de remplacement 10 € en livraison standard / 30 € en livraison express 45 € en livraison standard / 65 € en livraison express

Tarifs des transactions

N26 Carte Compte Standard Pm
N26 Standard
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 Smart
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 You
N26 Carte Compte Metal
N26 Metal
Retraits en euros 3 retraits gratuits / mois
(5 s’il s’agit de votre compte principal)
2 € / retrait au-delà
5 retraits gratuits / mois
2 € / retrait au-delà
8 retraits gratuits / mois
2 € / retrait au-delà
Retraits en devises étrangères Commission de 1,7 % Gratuits et illimités
Paiements en euros Gratuits et illimités
Paiements en devises étrangères Gratuits et illimités
Virements en euros (SEPA) Gratuits et illimités
Virement en devises Partenariat avec TransferWise
Prélèvements Automatiques & Virements Permanents Gratuits
Taux de change appliqué Taux officiel MasterCard
Alimenter son compte par carte, Apple Pay et/ou Google Pay Première transaction gratuite, puis commission de 3 % sur le montant du dépôt (entre 20 et 150 €)

Plafonds

N26 Carte Compte Standard Pm
N26 Standard
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 Smart
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 You
N26 Carte Compte Metal
N26 Metal
Retraits 2 500 € / jour
Paiements en magasin et en ligne 5 000 € / jour
Retraits (sur 30 jours glissants) 10 000 € / mois
Total retraits + paiements (sur 30 jours glissants) 20 000 € / mois
Paiements via Apple Pay et Google Pay 200 € / jour
Alimentation via Apple Pay et Google Pay (sur 30 jours glissants) 450 € / mois
Virements instantanés “MoneyBeam” 1 000 € / jour

Moyens de paiement et de virement innovants

N26 Carte Compte Standard Pm
N26 Standard
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 Smart
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 You
N26 Carte Compte Metal
N26 Metal
Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay
Virements instantanés “MoneyBeam”

Fonctionnalités de l’application

N26 Carte Compte Standard Pm
N26 Standard
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 Smart
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 You
N26 Carte Compte Metal
N26 Metal
Notifications en temps réel
Bloquer / Débloquer instantanément les paiements / retraits
Modification des plafonds de retrait et de paiement
Personnalisation du code PIN
Identification avec l’empreinte digitale ou reconnaissance faciale
Cartes virtuelles éphémères pour les paiements en ligne
Catégorisation automatique des dépenses
Créations de sous-comptes Jusqu’à 2 espaces Jusqu’à 10 espaces
Carte des distributeurs proche de vous
Affichage du nombre de retraits
Téléchargement du RIB et des relevés
Mode discret
Mode sombre

Service client

N26 Carte Compte Standard Pm
N26 Standard
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 Smart
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 You
N26 Carte Compte Metal
N26 Metal
Langue du service client Français, anglais, allemand, espagnol, italien
Moyens de communication Chatbot, Livechat Chatbot, Livechat, Ligne téléphonique dédiée Chatbot, Livechat, Ligne téléphonique VIP
Horaires Du lundi au dimanche de 7h à 23h
Conseiller dédié

Autres produits

N26 Carte Compte Standard Pm
N26 Standard
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 Smart
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 You
N26 Carte Compte Metal
N26 Metal
Comptes professionnels
Cashback 0,1 % uniquement pour les comptes Business 0,5 % uniquement pour les comptes Business
Crédits consommation De 1 000 € à 50 000 € avec un taux annuel à partir de 3,60 % (+ frais de dossier) et une durée de remboursement possible entre 6 mois et 6 ans (collaboration avec Younited Credit)
Comptes épargne rémunérés
Prêts immobiliers
Assurance vie
Investissement en bourse
Cryptomonnaie

Assurance

N26 Carte Compte Standard Pm
N26 Standard
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 Smart
N26 Cartes Compte Smart et You
N26 You
N26 Carte Compte Metal
N26 Metal
ASSURANCES GÉNÉRALES
Retard de bagages Jusqu’à 500 € (Remboursement des biens de première nécessité si retard supérieur à 12h)
Retard de vol Jusqu’à 500 € (100 € par heure de retard à partir de 4h)
Perte, vol ou dommages aux bagages à l’hôtel ou dans un véhicule de location Jusqu’à 2 000 € (750 € pour les objets de valeur – 500 € pour les documents importants)
Perte, vol ou détérioration de bagages confiés à une compagnie aérienne ou à la SNCF
Protection des achats
Dommage ou vol du téléphone Jusqu’à 1 000 € (1 sinistre par année maximum, franchise de 50 €)
Responsabilité civile à l’étranger
Assistance amiable
Modification, annulation ou interruption de voyage Jusqu’ à 10 000 € franchise de 10 à 20 % (minimum 25 €)
Collision / Vol d’un véhicule de location Remboursement de la franchise jusqu’à 20 000 € (2 sinistres par année maximum, franchise de 250 €)
Collision / Vol d’un véhicule de location partagée Remboursement de la franchise jusqu’à 20 000 € (2 sinistres par année maximum, franchise de 250 €)
Décès / Invalidité 1 000 000 € (sans franchise)
Dépense dentaires d’urgence 250 €
ASSURANCES NEIGE ET MONTAGNE
Frais de secours et de recherche
Frais de premier transport
Frais médicaux Jusqu’à 2 300 € franchise 50 €
Forfaits remontées mécaniques et cours de ski
Vol ou bris de skis et chaussures de ski personnel
Matériel de ski loué
Responsabilité civile
Défense et recours
ASSISTANCES
Transport / rapatriement
Retour des accompagnants
Présence d’un proche au chevet en cas d’hospitalisation
Frais d’hébergement du proche présent au chevet
Frais de prolongation d’hébergement du proche présent au chevet
Frais d’hébergement en cas de prolongation de séjour pour raison médicale sans hospitalisation
Accompagnement pour le retour des enfants de -15 ans
Garde des enfants de -15 ans
Transport des animaux domestiques
Garde des animaux domestiques
Avance des frais d’hospitalisation à l’étranger 1 000 000 €
Remboursement à titre complémentaire des frais médicaux à l’étranger 1 000 000 € (sans franchise) – Urgence dentaire : 250 €
Chauffeur de remplacement
Transmission de messages urgents
Remboursement des frais téléphoniques
Mise à disposition d’un interprète
Rapatriement du corps en cas de décès
Frais funéraires
Présence d’un proche en cas de décès Non inclus
Retour anticipé en cas de décès ou d’hospitalisation d’un membre de la famille
Avance de caution pénale à l’étranger
Avance honoraires d’avocat à l’étranger
Remboursement des honoraires d’avocat à l’étranger
Assistance aux démarches administratives
Avance de frais sur place
Acheminement de dossiers
Acheminement de médicaments
Acheminement de lunettes, de lentilles ou de prothèses auditives