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Guide de voyage au Chili : voyager en bus

Voyager en bus au Chili

Le Chili possède un large réseau de bus longue distance qui dessert tout le pays. Il s’agit du moyen de transport le plus utilisé par les voyageurs. La concurrence entre les nombreuses compagnies permet d’obtenir un bon rapport qualité/prix. Vu les kilomètres à parcourir, voyager en bus prend du temps, mais grâce à la ponctualité, au confort et à l’efficacité du réseau, vous pourrez profiter des paysages sereinement.

Notre enquête

Nous avons réalisé une grande enquête du 18 au 21 février 2020 auprès de 645 voyageurs qui ont visité le Chili. Nous leur avons demandé le nom des compagnies de bus qu’ils ont empruntées ainsi que la façon dont ils ont acheté leurs billets. Les chiffres publiés dans cet article proviennent de cette enquête. En savoir plus sur notre méthodologie

D’après notre enquête, 84 % des voyageurs ont empruntés le bus pour se déplacer au Chili.

Compagnies de bus

Au Chili, un très grand nombre de compagnies différentes propose ses services. Plusieurs critères de choix entrent en jeux. Il s’agit essentiellement du trajet à réaliser, du prix, des classes de confort et des options proposées.

Compagnies de bus les plus empruntées par les voyageurs

Compagnies de Bus les plus empruntées au Chili

Avis des voyageurs

Satisfaction des voyageurs pour les principales compagnies de bus au Chili

Compagnie Note TripAdvisor Note Busbud Note Recorrido Note Pasajebus
Turbus 3/5 (82 avis)
Pullman 3,6/5 (555 avis) 3,8/5 (2887 avis) 3,5/5 (1548 avis)
Andesmar 3,7/5 (1442 avis) 3,9/5 (1140 avis) 3,4/5 (784 avis)
Cruz del Sur 3,5/5 (972 avis) 4,1/5 (5883 avis) 4,3/5 (4806 avis)
Condor 3,7/5 (17 avis) 3,4/5 (299 avis)
Bus-Sur 4/5 (228 avis) 4,4/5 (1662 avis) 4,5/5 (1887 avis)
JAC 3,8/5 (2580 avis google)
ETM 3,5/5 (9 avis) 4,5/5 (196 avis) 4,5/5 (2329 avis)
Marga Taqsa 2/5 (18 avis)
Fernandez 3,5/5 (14 avis) 4,4 (327 avis) 4,1/5 (3840 avis)
Cootra 4,1 (335 avis)
K-Tur 3,5/5 (32 avis) 3,9/5
Ahumada 3,7/5 (128 avis) 4,4/5 (41 avis) 2,9/5
Atacama 2000 3,1 /5 (65 avis) 3,8/5 (46 avis)
CATA internacional 2,5/5 (27 avis) 3,9/5 (1399 avis) 4,3/5 (161 avis) 4/5
Chalten travel 3/5 (18 avis) 4,3/5 (188 avis)
Jetsur 3,5/5 (71 avis) 3,9/5 (2447 avis) 3,5/5
Nordic bus 3,8/5 (8 avis)
Queilen bus 4/5 (4 avis) 4/5 (2572 avis)
Zaahj 4/5 (15 avis)

Comment acheter vos billets ?

À la gare routière

64 % des voyageurs achètent uniquement leurs billets directement à la gare routière.

La plupart des compagnies disposent d’un guichet à l’intérieur de la gare. Grâce à leur bonne organisation, vous pouvez vous repérer facilement.

En général, il n’existe qu’une seule gare centrale, mais dans les grandes villes comme Santiago, vous pouvez partir de plusieurs endroits différents. Alameda reste le terminal principal.

Guichets du Terminal de Bus de Chillan

“Le choix est vraiment limité je trouve”

Crédit : Wikimedia

Sur internet

36 % des voyageurs ont déjà acheté leurs billets de bus sur internet.

Le site internet le plus utilisé est Busbud. Il regroupe toutes les compagnies du pays et permet de rechercher les trajets, comparer les prix et acheter des billets. La plateforme couvre presque tout le continent et propose aussi des trajets internationaux. Cependant, la compagnie Turbus, la plus utilisée au Chili par les répondants, ne fait pas partie de leurs partenaires. Il faudra donc réserver directement sur leur site internet.

Les voyageurs ont également utilisé les comparateurs Recorrido et Pasajebus pour réserver leurs billets.

Avantages :

  • Comparer les trajets, les prix, les horaires
  • Comparer les différentes classes de confort
  • Sélectionner votre siège

Classes de confort

Vous avez généralement le choix entre quatre classes de confort. Vous pouvez trouver deux classes différentes dans un même bus, surtout dans les bus à étages. L’option “con servicio” signifie que la compagnie sert des repas (légers) avec une boisson durant le trajet.

Le Clasico

  • idéal pour les distances les plus courtes (3-4h)
  • le moins cher
  • le plus courant
  • inclinaison des sièges à 130°
  • 46 sièges par bus (rangées 2+2)
  • toilettes bas de gamme

Note : vous pouvez parfois arrêter ces bus sur la route en leur faisant signe et en indiquant avec les doigts le nombre de places désirées. S’il ne s’arrête pas, c’est qu’il n’y a pas (assez) de place disponible.

Le Semi-Cama ou Ejecutivo

  • gamme de prix intermédiaire
  • effectue moins d’arrêts sur la route
  • inclinaison des sièges à 140° avec repose-pieds
  • 38 sièges par bus (rangées 2+2)
  • climatisation
  • toilettes
Bus Inclinaison Siege Semi Cama

Le Cama

  • gamme de prix élevé
  • trajet direct en général
  • inclinaison des sièges à 155° avec repose-pieds
  • 24 sièges par bus (rangées 2+1)
  • Kit nuit (couverture et oreiller)
  • climatisation
  • toilettes
Bus Inclinaison Siege Cama

Le Cama Premium

  • le plus cher
  • le plus confortable
  • inclinaison des sièges à 180° (mode couchette)
  • 24 sièges par bus (rangées 2+1)
  • Kit nuit (boule quies, couverture et oreiller)
  • climatisation
  • toilettes
  • écran personnel, wifi (dans les bus les plus récents)

Durée des trajets

Le Chili s’étire sur 4 300 km. Il faut environ 63 heures pour rallier Arica à Punta Arenas en bus. Les trajets prennent beaucoup plus de temps dans le Sud (région des lacs et région d’Aysen). Cela s’explique par un réseau moins bien développé que dans le reste du pays et une géographie particulière (fjords). Par exemple, de Puerto Montt à Chaiten, comptez environ 10h pour parcourir à peine 250 km. L’itinéraire inclut trois traversées en ferry, dont une de près de 4h.

Le tableau présente le temps de trajet approximatif (il dépend du nombre d’arrêts) entre les principales destinations.

Quand le confort permet d’apprécier les trajets, même les plus longs

Crédit : Wikimedia

Temps et distance pour les principaux itinéraires

De À Durée Distance
Santiago Valparaiso 1h40 115 km
Santiago Vicuna 7h30 535 km
Santiago Chanaral 13h30 980 km
Santiago San Pedro de Atacama 22h00 1 710 km
Santiago Arica 29h00 2 115 km
Santiago Pucon 10 h 00 790 km
Santiago Puerto Varas 12h00 1 015 km
Santiago Punta Arenas 37h00 3 025 km
San Pedro de Atacama Arica 9h00 705 km
San Pedro de Atacama Chanaral 11h00 725 km
Pucon Chiloé (Castro) 8h45 535 km
Pucon Puerto Montt 4h50 345 km
Puerto Montt Chiloé (Castro) 3h30 180 km
Puerto Montt Chaiten 10h00 240 km
Puerto Montt Punta Arenas 30h20 2 175 km
Coyhaique Chaiten 11h00 430 km
Coyhaique Puerto Rio Tranquilo 3h00 220 km
Puerto Rio Tranquilo Caleta Tortel 9h00 275 km
Caleta Tortel Chile Chico 12h30 240 km
Puerto Natales Los Antiguos (Argentine) 20h30 1 110 km
Puerto Natales Ushuaia (Argentine) 15 h 15 880 km
Puerto Natales Punta Arenas 3h00 250 km

Prix des billets

Il n’y a pas de tarif fixe pour les bus. Les prix varient beaucoup en fonction de la classe de confort, mais aussi de la période touristique et du moment auquel vous achetez votre billet. Par exemple, avec Turbus, vous pouvez bénéficier de tarifs avantageux si vous réservez votre trajet une semaine au moins avant le départ.

Les billets seront dans tous les cas plus chers pendant les vacances scolaires locales et en haute saison (de novembre à février). L’affluence augmente également pendant les week-ends et le jour de la fête nationale (mi-septembre).

En dehors de ces périodes, vous pouvez réserver le jour du départ pour négocier le prix, mais le choix des places et de l’horaire reste alors limité. Hors saison, les promotions spéciales (ofertas) permettent de profiter de grosses réductions.

On constate parfois de nettes différences entre les compagnies et les heures de départ. N’hésitez pas à comparer avant de vous lancer !

Prix moyen et compagnies opérantes pour les trajets les plus fréquents

Trajets Prix moyen Turbus Pullman Condor Cruz del Sur ETM Bus-Sur Atacama 2000 Chalten Travel
De Santiago à Antofagasta 48 €
De Santiago à Concepción 20 €
De Santiago à Iquique 56 €
De Santiago à La Serena 23 €
De Santiago à Osorno 35 €
De Santiago à Pucon 36 €
De Santiago à Puerto Montt 35 €
De Santiago à Temuco 29 €
De Santiago à Valdivia 33 €
De Santiago à Valparaiso 9 €
De San Pedro de Atacama à Arica 24 €
De San Pedro de Atacama à Calama 4 €
De Calama à Arica 24 €
De Calama à Uyuni 16 €
De Concepcion à Castro 29 €
De Concepcion à Puerto Montt 21 €
De El Calafate à El Chalten 20 €
De El Calafate à Puerto Natales 25 €
De Los Antiguos à El Calafate 59 €
De Los Antiguos à El Chalten 57 €
De Puerto Montt à Castro 9 €
De Puerto Natales à El calafate 22 €
De Puerto Natales à Río Gallegos 31 €
De Puerto Natales à Torres del Paine 11 €
De Puerto Varas à Osorno 3 €
De Punta Arenas à Puerto Natales 10 €
De Punta Arenas à Rio Grande 26 €
De Punta Arenas à Ushuaïa 46 €
De Temuco à Castro 19 €
De Temuco à Concepcion 9 €
De Temuco à Pucon 7 €
De Temuco à Puerto Montt 11 €
De Temuco à Puerto Varas 11 €
Source : Busbud
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